新規契約・乗り換えご検討中のお客さまeoサービスのご案内

eo光ネットを休止したいのですが、auスマートバリューはどうなりますか。

auスマートバリューは休止月の前月をもって解除されます。再度適用を希望される際は、eo光ネットの利用再開後、auショップにてauスマートバリューをお申し込みください。

「eo光ネット」のサービス内容について詳しく知りたい。

eo光ネットは、100Mbpsから最大1Gbpsの高速光ファイバーインターネットで、より快適にインターネットをお楽しみいただけます。 ◎詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコースはなぜ対象...

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコースの場合、ご家庭内で無線ルーター経由によるスマートフォンの高速通信によって、上限料金に達する恐れがあります。料金面を気にせず、高速通信をお楽しみいただくため、定額制の料金プランのみを対象としております。

eo光ネット【マンションタイプ】プライベートプランに加入しているのですが、...

auスマートバリューはeo光ネットとeo光電話をお申し込みまたはご利用されているお客さまで、かつauスマートフォンまたはauケータイで指定の料金プランやデータ定額サービス※をご契約中のお客さまを対象としているため、eo光電話をご利用いただけないお客さまは対象外となります。 ※指定の料金プランやデータ定額サービス:au

既にeo光ネット、またはeo光電話のどちらかを利用中の場合のauスマートバ...

ご利用でないサービス(eo光ネットは100Mライトコースを除く)を追加お申し込みいただいた後、お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 また、お申し込み後1週間程度で表示されるeoマイページの「auスマートバリュー確認票」をご提示いただくと、お申し込み手続きがスムーズです。お客さまにて印刷し

eo光ネットを契約譲渡したいのですが、auスマートバリューはどうなりますか。

auスマートバリューは譲渡月の前月をもって解除されます。適用を希望される際は、譲り受けられたご契約者がauショップにお越しいただき、auスマートバリューをお申し込みください。

既にeo光ネットとeo光電話を利用中の場合のauスマートバリューの申し込み...

お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 eoマイページの「auスマートバリュー確認票」をご提示いただくと、お申し込み手続きがスムーズです。お客さまにて印刷してお持ちいただくか、スマートフォンなどの画面をご提示ください。

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコースを利用中の...

コース変更のお手続き後、お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。

【eoスマートリンク】いつから料金の支払いが発生しますか?

eo光ネットと同時にお申し込みの場合、eo光ネット提供開始日の属する月の翌月より課金を開始いたします。 なお、月額料金・初期費用はeo光ネットの料金とあわせてご請求いたします。

【eoスマートリンク】端末はいつ届きますか?

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】と同時にお申し込みの場合は、eo光ネットの開通(お申し込みから約1カ月かかります)と同時にお届けいたします。 eo光ネット【マンションタイプ】およびeo光ネットをご利用中の場合は、お申し込み受け付け後、1週間程度でお届けいたします。 ただし、導入マンションにより1週間以上