既にeo光ネットとeo光電話を利用中の場合のauスマートバリューの申し込み方法を教えてください。
お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 eoマイページの「auスマートバリュー確認票」をご提示いただくと、お申し込み手続きがスムーズです。お客さまにて印刷してお持ちいただくか、スマートフォンなどの画面をご提示ください。 詳細表示
eo光は独自の光ファイバーケーブルなのでNTT回線は不要です。 詳細表示
月額料金はご利用開始の翌月から、料金を請求いたします。番号ポータビリティーを利用する場合は、番号ポータビリティに係る工事を完了した日をもってサービスの提供開始日とし、その翌月から料金を請求いたします。 通話料金は、月途中での加入に関わらず、ご利用になった分を請求いたします。 詳細表示
家族割引サービスはございませんが、eo光ネットやeo光テレビなどとの「セット割引」や無料通話サービスがございます。 ◎「セット割引」の詳細はこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ ◎「通話料金」の詳細はこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ 詳細表示
休止手続き完了後、NTT西日本から、お客さま宅に休止連絡票が送付されます。休止連絡票は大切に保管してください利用休止期間は、原則として5年間です。(詳しくは、NTT西日本へお問い合わせください)○一度番号ポータビリティーをご利用いただくと、引越しなど住所の変更がない限り、同じ番号を継続してご利用いただけます。○2... 詳細表示
通話可能な国および通話料金の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
申し訳ございませんが対象外となります。 詳細表示
現在加入している電話サービス提供会社の各種サービスはどうなりますか?
下記の通り、お客さまにてご対応ください。 ■ADSL(電話回線共用タイプ) eo光電話を使ってADSLはご利用いただけませんので、お客さまにてご解約ください。 ■マイライン・マイラインプラス 自動的に解除されます。マイライン・マイラインプラスご加入により割引となっている各種サービスについては、割引が適用さ 詳細表示
【eoユーザーサポート】「引越しの手続きがしたい」 【PDF】eoお引越しガイドブック(16ページ)をご確認ください。 詳細表示
番号ポータビリティーを利用した場合、eo光電話はいつから使えますか?
eo光ネットと同時お申し込みの場合、宅内工事日と同日(電話番号切替工事完了後)からご利用開始となります。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は除きます。 ■現在ご利用中の電話サービスの契約者名義・設置場所住所と、弊社への番号ポータビリティーに関する申込内容との間に相違がある場合 ■宅内工事の開始時刻が 詳細表示
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