【ネット】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

ご加入の割引サービスや、ご利用開始からの経過月数によって異なります。 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 ◆即割をお申し込みの場合 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して2年間 解約精算金 ご利用1年未満で解約された場合 : 13,200円※... 詳細表示

【ネット】標準工事費の支払い方法は、分割払いと一括払いどちらがおトクですか？

お客さまにご負担いただく標準工事費はどちらを選んでいただいても 実質0円です。 (別途、契約事務手数料3,300円が必要となります、お客さま宅の設備状況により追加工事費が必要になる場合があります。) eo暮らしスタート割適用で標準工事費分割払い相当額を毎月のネットご利用料金から割引いたし... 詳細表示

申し込みの後で申込内容や登録情報について確認または変更をしたいのですが、どうすればよいですか？

関西電力でお申し込みを受け付けた以降の申込内容や登録情報について確認または変更については、下記の関西電力窓口にお問い合わせください。 電話番号:0800-777-7109 【受付時間】9:00～18:00(平日のみ) ご利用開始後の使用量や料金、契約内容などは、関西電力が提供するWeb 詳細表示

【テレビ】eo光テレビを利用する場合の工事費について知りたい。

eo光テレビを、ネットか電話、もしくは両方と同時申込される場合、標準工事費は実質0円※です。 eo光テレビを単独で申込の場合は、標準工事費が13,200円必要となります。 工事費について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※別途、契約事務手数料3,300円が必要となります。 詳細表示

対象はどのようなユーザーですか。

ご家族のau携帯電話ご契約住所とeo光ご契約住所が別住所でもお申し込みいただけます。詳しくはお近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 割引内容について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか？

可能です。 ※接続機器の追加や電話配線工事などが必要となる場合がありますので、詳細は各提供事業者までお問い合わせください。 詳細表示

auスマートバリューはどのようなサービスですか。サービスの特徴はなんですか。

eo光ネット(100Mライトコースを除く)とeo光電話をセットでお申し込みまたはご利用中で、auスマートフォンを利用されているお客さまを対象にauスマートフォンのご利用料金が永年割引になるサービスです。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

eo光とauの契約者姓が異なるのですが、申し込みできますか。

eo光ご契約者の姓とau携帯電話ご契約者の姓が同一であることが条件となります。ご契約者の姓が異なる場合の手続き方法については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

eo光を利用していない場合のauスマートバリューの申し込み方法を教えてください。

eo光ネット(100Mライトコースを除く)とeo光電話をお申し込みいただいた後、お申し込み後に発行される『eo光契約内容通知書』を持って、お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 詳細表示

eo光開通前にキャンセルした場合、auスマートバリューの適用はどうなりますか。

auスマートバリューも解約となります。また、割引が適用されており、お客さま都合でキャンセルされた場合は、KDDIから割引額をau携帯電話側のご利用料金に合算して請求されますのでご注意ください。 詳細表示