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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 カテゴリから探す 』 内のFAQ

83件中 1 - 10 件を表示

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  • 工事内容が知りたい。

    <戸建て住宅の場合> 光ファイバー引き込み工事(宅外)と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは1~2時間程度のお立会いをお願いします。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます) ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 【eo光ネッ...

  • 【ネット】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

    ご加入の割引サービスや、ご利用開始からの経過月数によって異なります。 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 ◆即割をお申し込みの場合 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して2年間 解約精算金 ご利用1年未満で解約された場合 : 28,704円 ご利用期間が1...

  • eo光のサービス提供エリアが知りたい。

    近畿2府4県+福井県にサービスを提供しております。詳しくは、「エリア検索」にてご利用場所でeo光が利用可能かどうかをご確認ください。 ◎市町村ごとの提供エリア一覧はこちら ※集合住宅については「導入マンション検索」にて建物にeo光が導入されているどうかをご確認ください。

  • 過去にeo光を利用していた(現在は解約済み)のですが、新規申し込み向けのキ...

    はい、過去にeo光をご利用いただいていたお客さまが再度お申し込みいただく場合でも、新規お申し込み向けのキャンペーン(eo暮らしスタート割・商品券キャンペーンなど)は適用されます。 ※ただし、キャンペーン期間中に解約し、再度お申し込みされた場合は対象外となります。

  • 【テレビ】NHK受信料は料金に含まれますか?

    料金には含まれておりませんので、別途NHK衛星受信料をお支払いいただく必要があります。 ※「団体一括支払」をご利用いただくと、個人でお支払いになるよりもお得になります。 ◎詳しくはこちら

    • No:94
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/10 14:15
    • カテゴリー: 料金・支払い  ,  料金
  • 複数台のTVで視聴できますか?

    はい、可能です。 BSパススルーで、家中すべてのデジタルテレビで地上デジタル放送およびBSデジタル放送をご覧いただけます。 ◎詳しくはこちら

  • 工事にはどれくらい時間がかかりますか?

    宅内工事にかかる時間は、1~2時間程度です。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます。) 宅内工事にあたっては、お客さまのお立ち会いをお願いしております。 ◎工事内容の詳細はこちらホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ

  • 引越し後すぐに利用するためには、いつ頃申し込めばよいでしょうか?

    (ホームタイプの場合) 入居予定日の約1カ月前までにお申し込みください。 ※開通を入居に間に合わせるため、早期の宅内調査をおすすめします。 詳しくは「ご利用までの流れ」をご確認ください。 ※メゾンタイプの場合はこちら、マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。

  • 「eo光電話」を利用すると、NTT一般加入電話は不要になりますか?

    NTT電話加入権は不要です。 現在ご利用のNTT電話番号をeo光電話で継続利用する場合、eo光電話サービス提供をもって、NTT加入電話は自動的に利用休止となります。

    • No:50
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:29
    • カテゴリー: 各種手続き  ,  その他
  • 電報の申し込みは出来ますか?

    はい、可能です。電報料金は通話料と一緒に弊社から請求いたします。ただし、電報料金については、翌々月の請求となります。Webから申し込み受け付けする低価格でオリジナルな電報サービス「e-denpo for eoもご用意しております。

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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。