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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

工事・接続設定

『 工事・接続設定 』 内のFAQ

24件中 1 - 10 件を表示

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  • 工事内容が知りたい。

    <戸建て住宅の場合> 光ファイバー引き込み工事(宅外)と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは1~2時間程度のお立会いをお願いします。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます) ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 【eo光ネッ...

  • 工事にはどれくらい時間がかかりますか?

    宅内工事にかかる時間は、1~2時間程度です。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます。) 宅内工事にあたっては、お客さまのお立ち会いをお願いしております。 ◎工事内容の詳細はこちらホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ

  • 複数台のTVで視聴できますか?

    はい、可能です。 BSパススルーで、家中すべてのデジタルテレビで地上デジタル放送およびBSデジタル放送をご覧いただけます。 ◎詳しくはこちら

  • スマホも接続できますか?

    はい、可能です。「eo光多機能ルーター (無線ルーター機能)」をご利用ください。(市販の無線LANルーターを設置いただくことも可能です) ◎詳しくはこちら

  • 別途工事費が発生するのはどのようなケースがありますか?

    たとえば、各機器とパソコン間を接続するLAN用ケーブルの本数や長さが足りない場合や、各機器と設置場所が別室にあり新たにLAN配線が必要な場合などに追加工事が発生します。 ※開通工事に伴うパソコン1台・電話機1台・テレビ1台の配線/ 接続は無料となります。 ◎その他追加工事例はこちら

  • パソコンは何台まで接続できますか?

    接続台数に制限はありません。 ただし、複数台のパソコンを同時接続した場合、通信速度が低下する恐れがありますのでご注意ください。

  • 【eoスマートリンク】どのような機器が必要ですか?

    ご自宅のeo光ネットに接続する場合、eo光多機能ルーターレンタルサービスをご利用いただくか、お客さまご自身で無線LAN対応ブロードバンドルーターをご用意ください。 ◎接続方法についてはこちら

  • 宅内調査の内容が知りたい

    eo光サービスの宅内工事を行うため、事前にお客さま宅内で行う配線ルートの確認調査を行います。 ※宅内調査の日程は、お申し込み後弊社からお電話でご連絡させていただきます。 宅内調査当日は、下記の事項を調査、確認させて頂きます。 ① 光ファイバー引き込みルートの確認 ② 工事内容・追加工事有無...

    • No:2636
    • 公開日時:2016/09/29 13:57
    • カテゴリー: 工事
  • 【ネット】初期設定はしてもらえますか?

    初期設定サポートを無料で実施させていただきますので、初心者の方でも安心です。 ※宅内工事完了後、2カ月以内であれば初回1回のみ無料とさせていただきます。 ◎無料設定範囲など詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ

  • 市販の無線ルーターは利用できますか?

    はい、現在市販されている一般的なブロードバンドルーターであればご利用いただけます。ただし、eo光ネットを第三者利用される可能性があるFONルーターについてはご利用を禁止させていただいております。

    • No:2481
    • 公開日時:2016/08/31 10:23
    • カテゴリー: wi-fi  ,  機器

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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。