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税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 工事 』 内のFAQ

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  • 工事内容が知りたい。

    <戸建て住宅の場合> 光ファイバー引き込み工事(宅外)と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは1~2時間程度のお立会いをお願いします。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます) ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 【eo光ネッ...

    • No:28
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2018/06/22 10:22
  • 工事にはどれくらい時間がかかりますか?

    宅内工事にかかる時間は、1~2時間程度です。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます。) 宅内工事にあたっては、お客さまのお立ち会いをお願いしております。 ◎工事内容の詳細はこちらホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ

    • No:46
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 10:31
  • 別途工事費が発生するのはどのようなケースがありますか?

    たとえば、各機器とパソコン間を接続するLAN用ケーブルの本数や長さが足りない場合や、各機器と設置場所が別室にあり新たにLAN配線が必要な場合などに追加工事が発生します。 ※開通工事に伴うパソコン1台・電話機1台・テレビ1台の配線/ 接続は無料となります。 ◎その他追加工事例はこちら

    • No:34
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:23
  • 宅内調査の内容が知りたい

    eo光サービスの宅内工事を行うため、事前にお客さま宅内で行う配線ルートの確認調査を行います。 ※宅内調査の日程は、お申し込み後弊社からお電話でご連絡させていただきます。 宅内調査当日は、下記の事項を調査、確認させて頂きます。 ① 光ファイバー引き込みルートの確認 ② 工事内容・追加工事有無...

    • No:2636
    • 公開日時:2016/09/29 13:57
  • 【ネット】標準工事費の支払い方法は、分割払いと一括払いどちらがおトクですか?

    お客さまにご負担いただく標準工事費はどちらを選んでいただいても 実質0円です。 (別途、契約事務手数料3,000円が必要となります、お客さま宅の設備状況により追加工事費が必要になる場合があります。) eo暮らしスタート割適用で標準工事費分割払い相当額を毎月のネットご利用料金から割引いたします。(30カ月...

    • No:4526
    • 公開日時:2018/04/02 10:14
  • 【eo電気】切り替える時に、工事は必要なの?

    お客さま宅内での作業はございませんが、スマートメーターへの取り替えが必要な場合がございます。 お客さま宅に、スマートメーターが設置されていない場合は、原則としてご利用開始前に関西電力がメーター取り替え工事を行います(無料)。 スマートメーターへの交換は、基本的に停電での作業が必要となり、5分程度の停電が発生い...

    • No:4243
    • 公開日時:2017/10/20 15:55

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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。