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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 お申し込み 』 内のFAQ

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  • 引越し後すぐに利用するためには、いつ頃申し込めばよいでしょうか?

    (ホームタイプの場合) 入居予定日の約1カ月前までにお申し込みください。 ※開通を入居に間に合わせるため、早期の宅内調査をおすすめします。 詳しくは「ご利用までの流れ」をご確認ください。 ※メゾンタイプの場合はこちら、マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:45
  • 【ネット】利用開始までの流れについて知りたい。

    <ホームタイプの場合> 宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます! ※「eo光CD-ROM」で初期設定を行い、ご利用開始となります。セットアップ完了の有無にかかわらず宅内工事完... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/01/19 17:20
  • 電報の申し込みは出来ますか?

    はい、可能です。電報料金は通話料と一緒に弊社から請求いたします。ただし、電報料金については、翌々月の請求となります。Webから申し込み受け付けする低価格でオリジナルな電報サービス「e-denpo for eoもご用意しております。 詳細表示

    • No:2484
    • 公開日時:2016/08/31 10:20
  • 申し込み方法を教えてください。

    Web、お電話、店舗(家電量販店、auショップ)などでお申し込みいただけます。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所でサービス提供が可能かご確認いただき、希望のサービスやお客さま情報を入力いただきます。 【お電話でお申し込みの場合】 eoインフォメーショ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/09/29 13:42
  • 【電話】引越しの際の電話番号手続きについて知りたい。

    お引越先で、現在ご利用中の電話番号を継続してご利用になりたい場合はこちら ホームタイプ・メゾンタイプ 新たに電話番号を取得される場合はこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプの場合はこちらをそれぞれご確認ください。 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:25
  • 【電話】利用開始までの流れについて知りたい。

    宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます! 【これまでご利用のサービスを解約する際のご注意】 新しい番号をご利用の場合、これまでお使いの電話サービスの解約・NTT一般加入電... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/01/19 17:20
  • 【テレビ】利用開始までの流れについて知りたい。

    宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます。 ★eo光テレビチューナーを設置した場合、工事完了日から10日間、一部のチャンネルを除きお試し視聴いただけます。 【これまでご利用... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/01/19 17:19
  • 【eoスマートリンク】申し込み方法を教えてください。

    Webからeo光ネットとeoスマートリンクを同時にお申し込みいただけます。 ※eoスマートリンクは、eo光ネットとセットでのご利用が条件となります。 まずは、ご利用場所でeo光ネットが提供可能かご確認の後、ご希望のサービスやお客さま情報を入力してください。 ◎お申し込みはこちら 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:57
  • 【eoスマートリンク】利用開始までの流れについて知りたい。

    <eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】と同時にお申し込みの場合> ★eo光ネットと同時お申し込みの場合、宅内工事日当日またはサービス開始日から2カ月以内であれば、専門スタッフがお客さまのお宅に訪問し初期設定を行う訪問サポートを初回1回のみ無料でご利用いただけます。 詳しくは初期設定サポートをご確認くだ... 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:56

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