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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 その他 』 内のFAQ

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  • eo光のサービス提供エリアが知りたい。

    近畿2府4県+福井県にサービスを提供しております。詳しくは、「エリア検索」にてご利用場所でeo光が利用可能かどうかをご確認ください。 ◎市町村ごとの提供エリア一覧はこちら ※集合住宅については「導入マンション検索」にて建物にeo光が導入されているどうかをご確認ください。

    • No:20
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:32
  • 「eo光電話」を利用すると、NTT一般加入電話は不要になりますか?

    NTT電話加入権は不要です。 現在ご利用のNTT電話番号をeo光電話で継続利用する場合、eo光電話サービス提供をもって、NTT加入電話は自動的に利用休止となります。

    • No:50
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:29
  • 今使っているメールアドレスは使えますか?

    フリーメールの場合はeo光でもそのまま使えます。 各プロバイダー提供のメールアドレスについても、継続利用が可能になる各社サービス(有料)があります。詳しくは各プロバイダーにお問い合わせください。

    • No:24
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:11
  • NTT電話回線を引いていなくてもeo光を利用できますか?

    eo光は独自の光ファイバーケーブルなのでNTT回線は不要です。

    • No:31
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 10:41
  • eo光電話の電話番号を電話帳(ハローページ・タウンページ)に載せたいのですが。

    eo光電話にてご利用される電話番号をNTT電話帳へ掲載希望される場合は、ケイ・オプティコムへのお申し込みが必要となります。 ◎詳しくはこちら

    • No:80
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/02/10 17:21
  • 現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか?

    eo光電話で利用できるホームセキュリティサービス提供事業者については、以下をご確認ください。 ◎関電SOS(株式会社関電セキュリティ・オブ・ソサイエティ) ◎SECOM(セコム株式会社) ◎全日警(株式会社全日警) ◎ALSOK(綜合警備保障株式会社) ※提供事業者による接続確認が完了しており、...

    • No:72
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 17:00
  • 【電話】マイラインはどうなりますか?

    マイライン/マイラインプラスは、自動的に解除されます。 なお、マイライン/マイラインプラスと同時に登録された各種割引サービスについては、料金が発生する場合がありますので、お客さまで登録された電話会社に利用終了の連絡が別途必要になります。

    • No:64
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:57
  • 現在利用している回線の解約するタイミングが分かりません。

    これまでお使いのインターネット接続サービスの解約はeo光ネットの開通を確認後、お客さまにて行ってください。

    • No:43
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:44

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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。