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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 各種手続き 』 内のFAQ

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  • 引越し後すぐに利用するためには、いつ頃申し込めばよいでしょうか?

    (ホームタイプの場合) 入居予定日の約1カ月前までにお申し込みください。 ※開通を入居に間に合わせるため、早期の宅内調査をおすすめします。 詳しくは「ご利用までの流れ」をご確認ください。 ※メゾンタイプの場合はこちら、マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。

    • No:42
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:45
  • 【ネット】利用開始までの流れについて知りたい。

    <ホームタイプの場合> 宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます! ※「eo光CD-ROM」で初期設定を行い、ご利用開始となります。セットアップ完了の有無にかかわらず宅内工事完...

    • No:45
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/01/19 17:20
  • NTT電話回線を引いていなくてもeo光を利用できますか?

    eo光は独自の光ファイバーケーブルなのでNTT回線は不要です。

    • No:31
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 10:41
  • 申し込み方法を教えてください。

    Web、お電話、店舗(家電量販店、auショップ)などでお申し込みいただけます。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所でサービス提供が可能かご確認いただき、希望のサービスやお客さま情報を入力いただきます。 【お電話でお申し込みの場合】 eoインフォメーショ...

    • No:103
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/09/29 13:42
  • 「eo光ネット」のサービス内容について詳しく知りたい。

    eo光ネットは、100Mbpsから最大1Gbpsの高速光ファイバーインターネットで、より快適にインターネットをお楽しみいただけます。 ◎詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ

    • No:19
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/16 14:57
  • 現在利用している回線の解約するタイミングが分かりません。

    これまでお使いのインターネット接続サービスの解約はeo光ネットの開通を確認後、お客さまにて行ってください。

    • No:43
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:44

6件中 1 - 6 件を表示

記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。