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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 その他 』 内のFAQ

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  • 電報の申し込みは出来ますか?

    はい、可能です。電報料金は通話料と一緒に弊社から請求いたします。ただし、電報料金については、翌々月の請求となります。Webから申し込み受け付けする低価格でオリジナルな電報サービス「e-denpo for eoもご用意しております。

    • No:2484
    • 公開日時:2016/08/31 10:20
  • NTT一般加入電話との違いは何ですか?

    基本的なサービス内容は同じですが、基本料や通話料がおトクです。 オプションサービスについてもNTT一般電話と同等のサービスをご用意しています。 ◎詳しくはこちら

    • No:51
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:48
  • 【eo光電話】利用できないサービスはありますか?

    eo光電話では、下記サービスはご利用いただけません。■ダイヤルアップによるインターネット接続■CS放送、BS・地上デジタル放送・CATVなどでのペイパービュー(※1)、双方向サービス■ゲーム機、通信カラオケ、クレジットカード端末(※2)、公営競技の在宅投票システムなどダイヤルアップ接続によるモデム通信を利用するサ...

    • No:2485
    • 公開日時:2016/08/31 10:15
  • 現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか?

    eo光電話で利用できるホームセキュリティサービス提供事業者については、以下をご確認ください。 ◎関電SOS(株式会社関電セキュリティ・オブ・ソサイエティ) ◎SECOM(セコム株式会社) ◎全日警(株式会社全日警) ◎ALSOK(綜合警備保障株式会社) ※提供事業者による接続確認が完了しており、...

    • No:72
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 17:00
  • 休止したNTT一般加入電話はどうなりますか?

    休止手続き完了後、NTT西日本から、お客さま宅に休止連絡票が送付されます。休止連絡票は大切に保管してください利用休止期間は、原則として5年間です。(詳しくは、NTT西日本へお問い合わせください)○一度番号ポータビリティーをご利用いただくと、引越しなど住所の変更がない限り、同じ番号を継続してご利用いただけます。○2...

    • No:2488
    • 公開日時:2016/08/31 10:07
  • 【電話】マイラインはどうなりますか?

    マイライン/マイラインプラスは、自動的に解除されます。 なお、マイライン/マイラインプラスと同時に登録された各種割引サービスについては、料金が発生する場合がありますので、お客さまで登録された電話会社に利用終了の連絡が別途必要になります。

    • No:64
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:57
  • 現在加入している電話サービス提供会社の各種サービスはどうなりますか?

    下記の通り、お客さまにてご対応ください。 /div> ■ADSL(電話回線共用タイプ) eo光電話を使ってADSLはご利用いただけませんので、お客さまにてご解約ください。 ■マイライン・マイラインプラス 自動的に解除されます。マイライン・マイラインプラスご加入により割引となっている各種サービスに...

    • No:2492
    • 公開日時:2016/08/31 11:21
  • 通話品質が心配です。

    ご安心ください。 電話回線が光ファイバーに変わるだけですので、NTT一般加入電話と遜色ない通話品質でご利用いただけます。

    • No:63
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:58
  • 「eo光電話」のサービス内容について詳しく知りたい。

    eo光電話は、NTT電話基本料不要で通話料もおトクな電話サービスです。使い方も品質もそのままでご利用いただけます。 ◎詳しくはこちら

    • No:53
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:13

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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。