引越し元の関西電力の「はぴeポイント」は、引越し先の「はぴeポイント」に移行できるの?
お引越し元とお引越し先の「はぴeポイント」のご登録者が同一であれば、お引越し先に「はぴeポイント」の移行が可能です。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示
商業施設や店舗など住宅以外でも申し込むことは可能でしょうか?
法人(名義)でも申し込むことは可能です。ただし、eo光ネットまたはeo電気の契約が必要となります。 詳細表示
eo電気オール電化プランは関西電力のオール電化プランより安いのか?
関西電力はぴeタイムR(電化割引5%)を適用した電気料金と比較した場合、ご使用状況によって、お安くなります。新規受付を停止されているはぴeプラン/はぴeタイムからはお安くはなりません。 詳しくはeoサポートダイヤル(0120-914-755)までお問い合わせください。 詳細表示
関西電力へのガス料金の支払いは、口座振替またはクレジットカードによるお支払いとなります。 なお、お支払いの手続きが完了するまでの間、関西電力から振込用紙※を送付させていただきます。 ※ご利用開始から一定期間を経過してなお振込用紙によるお支払いが継続されている場合は、手数料が発生しますのでご注意ください... 詳細表示
自宅に太陽光発電を設置しているけど、eo電気で買い取ってもらえるの?
弊社では太陽光など再生可能エネルギーの買い取りは行っておりません。太陽光発電の買い取りのご契約はそのまま続けていただき、電力会社から送られる電気の契約をeo電気に切り替えていただけます 詳細表示
【eo電気】他社からeo電気へ乗り換える際の注意事項について教えてください。
eo電気へ乗り換える際は、以下の内容についてご注意ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスや電気使用量によっては、eo電気をご契約いただいても安くならない場合があります。詳しくは「電気代シミュレーション」をご確認ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスにおいて発行されているポイントなどは、解約によ... 詳細表示
関電ガスへ切り替えた場合、ガス機器の故障・修理等の対応はどうなるの?
ガス機器の故障・修理等の対応は、関西電力とガスに関して豊富なノウハウを持つ岩谷産業が共同で設立した「関電ガスサポート株式会社」、およびその提携店「関電ガスサポートショップ」が連携して対応します。 詳細表示
当社は、再エネ指定の非化石証書を使用することにより、実質再生可能エネルギー電気100%とした料金プランを一部のお客様に販売しており、それ以外の電源を特定していないプランの電源構成は以下のとおりです。 eo電気の電源構成 (2022年4月1日~2023年3月31日の調達電力量(kWh)実績値) ... 詳細表示
お客さまとガス契約を締結し、ガスの供給を行う事業者のことです。どのような企業でもなれるわけではなく、ガス小売事業の申請を経済産業省に行い登録が必要となります。 ※平成28年9月27日付けで関西電力はガス小売事業者の登録を完了しています。 (登録番号A0001) 資源エネルギー庁HP 登録ガス小売事業者一覧... 詳細表示
引越し先で電気を利用できる状態※であれば、お申し込みいただけます。 ※引越し先の建物にメーターが設置してあり、分電盤のブレーカー操作にて電気を使用できる状態 eo電気のお申し込みには、お引越し先の「供給地点特定番号」が必要です。 お引越し先の「供給地点特定番号」の確認方法はこちら> ... 詳細表示
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