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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 eo光ネット 』 内のFAQ

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  • 【ネット】月々の支払額はどれくらいですか?

    eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】1ギガコースを新規お申し込みの場合、キャンペーンで最大1年間2,953円(税抜)/月でご利用いただけます。 ○キャンペーン割引適用期間終了後は2,000円加算した料金となります。 ○即割適用時。2年間のご利用が条件となります。 月々のお支払い額を試算できる...

    • No:36
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/03/22 18:26
    • カテゴリー: 料金・支払い  ,  料金
  • 「長割(ちょうわり)」について教えてください。

    長割(ちょうわり)とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご利用開始から3年目以降、さらに3年間の継続利用を条件に月額料金が割引になる制度です。 ○長割の適用にはお申し込みが必要です。 ○最低利用期間内に解約される場合は、所定の解約精算金をお支払いいただきます。 「長割(ちょうわり)」につ...

  • 申し込み方法を教えてください。

    Web、お電話、店舗(家電量販店、auショップ)などでお申し込みいただけます。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所でサービス提供が可能かご確認いただき、希望のサービスやお客さま情報を入力いただきます。 【お電話でお申し込みの場合】 eoインフォメーショ...

  • 【ネット】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

    eo光ネット(1ギガコース)の月額料金がおトクになる「eo暮らしスタート割」や、最大40,000円分の商品券がもらえる新規お申し込み特典など、おトクなキャンペーンを多数実施しております。 ◎詳しくはこちら。 ※マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。

    • No:38
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/11/17 10:29
    • カテゴリー: キャンペーン
  • 市販の無線ルーターは利用できますか?

    はい、現在市販されている一般的なブロードバンドルーターであればご利用いただけます。ただし、eo光ネットを第三者利用される可能性があるFONルーターについてはご利用を禁止させていただいております。

    • No:2481
    • 公開日時:2016/08/31 10:23
    • カテゴリー: wi-fi  ,  機器
  • 【ネット】いつから料金の支払いが発生しますか?

    宅内工事完了日の翌日から課金開始となります。 eo光ネットは課金開始月の月額料金は日割計算となります。

  • どのようなメールアドレスが使えますか?

    eoでご利用いただけるメールアドレスは「○○○@サブドメイン名.eonet.ne.jp」です。 ○○○部分は、ご希望のメールアドレスへ変更が可能です。 ◎詳しくはこちら

    • No:25
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:12
    • カテゴリー: メール
  • プロバイダーとは何ですか?

    プロバイダーとは、インターネットサービスを提供する事業者のことです。 おかげさまで、eo光はプロバイダー満足度ランキングにおいてNo.1を受賞しております。 ◎eo光プロバイダーサービスの詳細はこちら ◎プロバイダー満足度調査の詳細はこちら

    • No:23
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:33
    • カテゴリー: その他
  • メールの送受信容量はどのくらいですか?

    メール送受信可能サイズは1通あたり100MB(添付可能なファイル容量は70MB程度)で、メールボックスの基本容量は200MBです。◎詳しくはこちら

    • No:30
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • カテゴリー: メール
  • 「eo光ネット」のサービス内容について詳しく知りたい。

    eo光ネットは、100Mbpsから最大1Gbpsの高速光ファイバーインターネットで、より快適にインターネットをお楽しみいただけます。 ◎詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ

    • No:19
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/16 14:57
    • カテゴリー: その他  ,  各種手続き

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