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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 eo光ネット 』 内のFAQ

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  • 【ネット】月々の支払額はどれくらいですか?

    eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】1ギガコースを新規お申し込みの場合、キャンペーンで最大1年間2,953円(税抜)/月でご利用いただけます。 ○キャンペーン割引適用期間終了後は2,000円加算した料金となります。 ○即割適用時。2年間のご利用が条件となります。 月々のお支払い額を試算できる... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/03/22 18:26
    • カテゴリー: 料金・支払い  ,  料金
  • 申し込み方法を教えてください。

    Web、お電話、店舗(家電量販店、auショップ)などでお申し込みいただけます。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所でサービス提供が可能かご確認いただき、希望のサービスやお客さま情報を入力いただきます。 【お電話でお申し込みの場合】 eoインフォメーショ... 詳細表示

  • 「長割(ちょうわり)」について教えてください。

    長割(ちょうわり)とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご利用開始から3年目以降、さらに3年間の継続利用を条件に月額料金が割引になる制度です。 ○長割の適用にはお申し込みが必要です。 ○最低利用期間内に解約される場合は、所定の解約精算金をお支払いいただきます。 「長割(ちょうわり)」につ... 詳細表示

  • 市販の無線ルーターは利用できますか?

    はい、現在市販されている一般的なブロードバンドルーターであればご利用いただけます。ただし、eo光ネットを第三者利用される可能性があるFONルーターについてはご利用を禁止させていただいております。 詳細表示

    • No:2481
    • 公開日時:2016/08/31 10:23
    • カテゴリー: wi-fi  ,  機器
  • 【ネット】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

    eo光ネット(1ギガコース)の月額料金がおトクになる「eo暮らしスタート割」や、開通後もれなく10,000円分の商品券がもらえる「商品券プレゼントキャンペーン」をなど、おトクなキャンペーンを多数実施しております。 また、他社からお乗り換え時に発生した違約金を最大50,000円まで現金で還元する「他社違約金補填」... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2019/06/27 15:38
    • カテゴリー: キャンペーン
  • どのようなメールアドレスが使えますか?

    eoでご利用いただけるメールアドレスは「○○○@サブドメイン名.eonet.ne.jp」です。 ○○○部分は、ご希望のメールアドレスへ変更が可能です。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:12
    • カテゴリー: メール
  • 【ネット】どのような機器を設置しますか?

    <ホームタイプの場合> ① 光ファイバーケーブル(屋外) ② eo光多機能ルーター(有線ルーター機能、無線ルーター機能) ③ 光ファイバー(屋内) ④ 回線終端装置(eo光ネット用の光信号を電気信号に変換する機器) ⑤ LANケーブル(お客さまのパソコンに接続できるLANアダプター、接続ポートについては... 詳細表示

  • メールアドレスは月額料金に含まれていますか?

    含まれております。(1メールアドレスが無料でご利用いただけます)ホームタイプの場合、さらにオプションで4つまで(最大5個)追加することができます。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

  • ウイルスや不正アクセスが心配なのですが、セキュリティー対策はできますか?

    マカフィー? マルチ アクセスやメールウイルスチェックサービスがセットになった「eoセキュリティーパック」で総合的なセキュリティー対策がおトクにご利用 いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/09/13 13:32
    • カテゴリー: セキュリティー
  • 【ネット】いつから料金の支払いが発生しますか?

    宅内工事完了日の翌日から課金開始となります。 eo光ネットは課金開始月の月額料金は日割計算となります。 詳細表示

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