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eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 電話番号 』 内のFAQ

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  • 今使っている電話番号をそのまま利用したいのですが。

    「番号ポータビリティー」をご利用ください。 現在ご家庭でお使いのNTT電話番号を引き継いでご利用いただけます。 ◎詳しくはこちら。 現在の住所でeo光電話を利用される場合 ホームタイプ・メゾンタイプ お引越し先でeo光電話を利用される場合 ホームタイプ・メゾンタイプ ※マンションタイプの場合... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 17:01
  • どんな電話番号が割り当てられるのですか?

    番号ポータビリティーをご利用いただくと、今お使いのNTT電話番号を引き続きご利用いただけます。 06や078などで始まる新しい電話番号もご利用いただけます。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:51
  • 電話番号は選べますか?

    一旦弊社から指定する電話番号をお渡しいたします。 ※お申し出いただいた場合は、変更(新たに弊社が指定する電話番号からの選択となります)が可能です。 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:50
  • 現在の電話回線の契約名義とeo光電話の契約名義が異なる場合でも番号ポータビリティーできますか?

    はい、可能です。 ただし、「現在ご利用の電話番号の契約者(名義人)の許諾を得られない」場合は、不可となります。 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 17:02
  • 電話番号を2つ持つことはできますか?

    「2番号サービス」をご利用いただくと、電話番号を2番号(2回線)お使いいただけます。 ◎2番号サービスの詳細はこちら 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:46
  • 番号ポータビリティーを申し込むにはどうすればよいでしょうか?

    eo光電話お申し込み時に番号ポータビリティーの利用の有無をご選択いただきます。 お申し込みの際に番号ポータビリティーを利用する電話の 「電話番号」「提供事業者名」「契約者名義」「設置場所住所」情報が必要となります。 ※「契約者名義」「設置場所住所」は現在ご利用中の電話サービス提供事業者にご確認くださ... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/09/29 13:50
  • 「番号ポータビリティー」とは何ですか?

    現在ご利用中の電話番号をeo光電話で継続してご利用いただくことを「番号ポータビリティー」といいます。 ご利用までの流れについてはこちらをご確認ください。 ◎現在の住所で番号ポータビリティーを利用する場合 ホームタイプ・メゾンタイプ ◎引越し先で番号ポータビリティーを利用する場合 ホームタイプ・メゾン... 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:08
  • 緊急通報(119など)やフリーダイヤルなどにかけられますか?

    緊急通報(119など)やフリーダイヤルはもちろん、天気予報(177)や番号案内(104)などにもかけることができます。 ◎通話可能な接続先の詳細はこちら 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 17:07
  • i・ナンバーは引き継げますか?

    そのままお使いいただけます。 eo光電話に引き継げる電話番号はどちらか1つだけですが、「2番号サービス」をご利用いただくと、2つの番号を引き継いでご利用いただけます。 NTTのiナンバーサービスについての詳細は、NTT西日本のお客さま窓口でご確認ください。 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:56

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