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記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。
税込価格は2021年3月29日現在の税率(10%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 サービスから探す 』 内のFAQ

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1 / 22ページ
  • 工事内容が知りたい。

    <戸建て住宅の場合> 光ファイバー引き込み工事(宅外)と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは1~2時間程度のお立会いをお願いします。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます) ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 ... 詳細表示

  • テレビ大阪、サンテレビなどは見ることができますか?

    「テレビ大阪」「サンテレビ」などの関西ローカル局の放送もご覧いただけます。 ※地域によりご覧いただける放送が異なります。詳しくは下記をご確認ください。 地上放送エリアについて テレビ大阪 KBS京都 サンテレビ びわ湖放送 テレビ和歌山 奈良テレビ 大阪府... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/01/19 17:21
    • カテゴリー: チャンネル
  • 複数台のTVで視聴できますか?

    はい、eo光テレビはパススルーで、家中すべてのデジタルテレビで、地上デジタル放送およびBSデジタル、BS4K・8K放送をご視聴いただけます。 ※ CSデジタル放送(スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトを契約で視聴できる番組)および放送大学BSキャンパスは、eo光テレビチュー... 詳細表示

  • eoはネット使い放題ですか?

    月間データ利用量に以下の上限設定がございますが、 ご家庭における一般的な利用の範囲内であれば上限に到達することはありませんのでご安心ください。 ●お客さまのご利用に際し、月間データ利用量が以下の上限利用量を3カ月連続で超えた場合、またはその他弊社が不適切と判断した場合は、最大通信速度な... 詳細表示

    • No:4256
    • 公開日時:2017/10/31 11:37
    • 更新日時:2019/09/25 14:19
    • カテゴリー: その他
  • 【ネット】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

    ご加入の割引サービスや、ご利用開始からの経過月数によって異なります。 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 ◆即割をお申し込みの場合 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して2年間 解約精算金 ご利用1年未満で解約された場合 : 13,200円※... 詳細表示

  • eo光のサービス提供エリアが知りたい。

    近畿2府4県+福井県にサービスを提供しております。詳しくは、「エリア検索」にてご利用場所でeo光が利用可能かどうかをご確認ください。 ◎市町村ごとの提供エリア一覧はこちら ※集合住宅については「導入マンション検索」にて建物にeo光が導入されているどうかをご確認ください。 詳細表示

  • 各コースの違い(どんな番組が見られるか)が知りたい。

    CSデジタルが63ch見られる「スマートプレミアム」をはじめ、4つのコースをご用意しています。各コースの詳細およびチャンネルラインナップについてはこちらをご確認ください。 ※マンションタイプは「スマートベーシック」「スマートプレミアム」「スマートコンパクト」の3コースのみとなります。詳しくはこちら 詳細表示

  • 【テレビ】NHK衛星受信料は料金に含まれますか?

    料金には含まれておりませんので、別途NHK受信料をお支払いいただく必要があります。 ※「団体一括支払」をご利用いただくと、個人でお支払いになるよりもお得になります。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2019/09/25 14:45
    • カテゴリー: 料金・支払い  ,  料金
  • スカパー!は見られますか?

    eo光テレビでは「スカパー!」をご視聴いただけません。 ご視聴可能なCSチャンネルの一覧はこちらよりご確認ください。 詳細表示

    • No:2496
    • 公開日時:2016/08/31 09:38
    • 更新日時:2017/01/19 17:22
    • カテゴリー: チャンネル
  • 過去にeo光を利用していた(現在は解約済み)のですが、新規申し込み向けのキャンペーンは適用されますか?

    はい、過去にeo光をご利用いただいていたお客さまが再度お申し込みいただく場合でも、新規お申し込み向けのキャンペーン(eo暮らしスタート割・eo光テレビパック割など)は適用されます。 ※ただし当該サービスを解約して、その解約したお客さま(同一世帯かつ別名義を含みます)が同一設置場所にて再お申し込みの場合、... 詳細表示

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