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記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。
税込価格は2021年3月29日現在の税率(10%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 サービスから探す 』 内のFAQ

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  • テレビ大阪、サンテレビなどは見ることができますか?

    「テレビ大阪」「サンテレビ」などの関西ローカル局の放送もご覧いただけます。 ※地域によりご覧いただける放送が異なります。詳しくは下記をご確認ください。 地上放送エリアについて テレビ大阪 KBS京都 サンテレビ びわ湖放送 テレビ和歌山 奈良テレビ 大阪府... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/01/19 17:21
    • カテゴリー: チャンネル
  • 工事内容が知りたい。

    <戸建て住宅の場合> 光ファイバー引き込み工事(宅外)と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは1~2時間程度のお立会いをお願いします。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます) ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 ... 詳細表示

  • 複数台のTVで視聴できますか?

    はい、eo光テレビはパススルーで、家中すべてのデジタルテレビで、地上デジタル放送およびBSデジタル、BS4K・8K放送をご視聴いただけます。 ※ CSデジタル放送(スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトを契約で視聴できる番組)および放送大学BSキャンパスは、eo光テレビチュー... 詳細表示

  • 【ネット】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

    ご加入の割引サービスや、ご利用開始からの経過月数によって異なります。 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 ◆即割をお申し込みの場合 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して2年間 解約精算金 ご利用1年未満で解約された場合 : 13,200円※... 詳細表示

  • eoはネット使い放題ですか?

    月間データ利用量に以下の上限設定がございますが、 ご家庭における一般的な利用の範囲内であれば上限に到達することはありませんのでご安心ください。 ●お客さまのご利用に際し、月間データ利用量が以下の上限利用量を3カ月連続で超えた場合、またはその他弊社が不適切と判断した場合は、最大通信速度な... 詳細表示

    • No:4256
    • 公開日時:2017/10/31 11:37
    • 更新日時:2019/09/25 14:19
    • カテゴリー: その他
  • 今使っている電気の使用量(kWh)はどうやって調べるの?

    関西電力をご利用の方は「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」または「はぴeみる電」でご確認いただけます。 ※「はぴeみる電」会員の方は、検針票をお届けしていません。「はぴeみる電」Webサイトでご確認ください 関西電力以外の電力会社をご利用の方は、現在ご契約されている会社のご契約者様向けページなどをご確... 詳細表示

    • No:8047
    • 公開日時:2019/09/26 10:27
    • 更新日時:2021/03/15 15:59
    • カテゴリー: eo電気
  • 各コースの違い(どんな番組が見られるか)が知りたい。

    CSデジタルが63ch見られる「スマートプレミアム」をはじめ、4つのコースをご用意しています。各コースの詳細およびチャンネルラインナップについてはこちらをご確認ください。 ※マンションタイプは「スマートベーシック」「スマートプレミアム」「スマートコンパクト」の3コースのみとなります。詳しくはこちら 詳細表示

  • 【テレビ】NHK衛星受信料は料金に含まれますか?

    料金には含まれておりませんので、別途NHK受信料をお支払いいただく必要があります。 ※「団体一括支払」をご利用いただくと、個人でお支払いになるよりもお得になります。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2019/09/25 14:45
    • カテゴリー: 料金・支払い  ,  料金
  • スカパー!は見られますか?

    eo光テレビでは「スカパー!」をご視聴いただけません。 ご視聴可能なCSチャンネルの一覧はこちらよりご確認ください。 詳細表示

    • No:2496
    • 公開日時:2016/08/31 09:38
    • 更新日時:2017/01/19 17:22
    • カテゴリー: チャンネル
  • 今使っている電話番号をそのまま利用したいのですが。

    「番号ポータビリティー」をご利用ください。 現在ご家庭でお使いのNTT電話番号を引き継いでご利用いただけます。 ◎詳しくはこちら。 現在の住所でeo光電話を利用される場合 ホームタイプ・メゾンタイプ お引越し先でeo光電話を利用される場合 ホームタイプ・メゾンタイプ ※マンションタイプの場合... 詳細表示

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