引越し先の住所が未確定なのですが、auスマートバリューは申し込みできますか。

住所未確定ではauスマートバリューはお申し込みいただけません。住所確定後にお近くのauショップにてお申し込みください。 詳細表示

大阪ガスなどから購入した都市ガス用ガス機器を使用していても関電ガスは申し込めるの？

お申し込みできます。 都市ガス用ガス機器はそのままご使用いただけますのでご安心ください。 詳細表示

eoオンデマンドの利用にお金はかかりますか？

eoオンデマンドのご利用は無料です。 ただし、eoオンデマンドの利用には「スマートベーシック」「スマートプレミアム」のご契約、および対象のｅｏ光テレビチューナーが必要です。 また屋外での利用などで通信費用が発生する場合、その費用についてはお客さまでのご負担となります。 詳細表示

関電ガスはなぜ安心・安全なのですか？

関電ガスは大阪ガスまたは大津市企業局の導管網を利用してガスをお届けしているため、同じ品質となります。 関西電力はエネルギー供給事業者のプロとして、お客さまに安心してガスをお使いいただけるように取り組んでいます。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示

びわ湖ブルーエナジー「プラス割料金」に加入しているのですが、関電ガスに申し込むことはできますか？

関電ガス なっトクプランOにお申し込みできます。プラス割料金については関電ガスシミュレーションでガス料金の試算ができますので是非お試しください。 ほっとライフ料金・コージェネ料金・ガス空調料金に加入されているお客さまは、弊社に申し込みいただいた場合にガス料金が割高になる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

eo光回線でなくても、auスマートバリューを申し込みできますか。

お申し込みいただけるeo光以外の回線事業者については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

引越し先で関電ガスを申し込むことはできますか？

大阪ガスの都市ガス提供エリア（※）であり、ガスメーター設置済みであればお申し込みいただけます。 （新築住宅等で新たにガスメーターを設置して関電ガスを使用するお申し込みは 受け付けておりません。） ※兵庫県赤穂郡上郡町、兵庫県佐用郡佐用町、兵庫県たつの市新宮町（大阪ガスの西播磨サテライトエリア）はご提供... 詳細表示

関電ガスに切り替えたら安くなるのですか？

ガス料金については、お客さまの現在のご契約プランやガス使用量により異なります。 詳しくは「ガス代シミュレーション」でご確認ください。 詳細表示

個人情報はどのように取り扱われていますか。

auスマートバリューお申し込み前にお客さまから個人情報の取り扱いについて同意をいただいた上で、お客さまの個人情報をやり取りしています。オプテージとKDDIの2社間で、個人情報の取り扱いの契約を締結した上で、細心の注意を払い個人情報を受け渡ししています。 詳細表示

eoマイページでauの端末割引の契約状態を確認できますか。

eoマイページでは確認できません。お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示