【eo光シンプルプラン】eo光電話やeo光テレビも利用できますか？

eo光シンプルプランではeo光電話やeo光テレビをまとめてご契約いただけません。 eo光電話やeo光テレビをご検討のお客さまはeo光ネットをご覧ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】お申し込みの相談はどこでできますか？

チャットでお気軽にご相談いただけます。 eo光シンプルタイプのサポート・ご相談窓口はこちら。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランはどこで申し込みできますか？

eo光シンプルプランはWebお申し込み限定のプランです。 電話や店舗ではお申し込みいただけません。 サービスやお申し込みにあたり、ご不明な点がございましたら サービスサイト内のチャットボタンよりご相談ください。 〇受付時間 9:00～23:00（年末年始を除く） 詳細表示

【eo光シンプルプラン】自宅が提供エリア内か調べることはできますか？

郵便番号からeo光シンプルプランの提供エリアをご確認いただくことが出来ます。 エリアの確認はこちらをご覧ください。 詳細表示

他社違約金補填の補填金はいつ受け取れますか？

申請に問題がなければ、eo光のネットサービス開通後7カ月目以降順次、補填金お受け取りに関するご案内メールとハガキをお送りします。 ご案内メール送信日から40日以内にお客さま自身でインターネット等でお手続きいただくと、お受け取りいただけます。 ■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは下記からご確認いただけま... 詳細表示

【eo光シンプルプラン】eoアプリとは何ですか？

eoアプリはeoサービスをご契約のお客さま向けのアプリケーションです。 ご請求金額の確認やeoプレミアムクラブでたまったeoポイントの確認、利用ができます。 その他、開通前の各種お手続きや、インターネットの通信速度のかんたん測定など便利な機能がたくさん。 機能や特典内容の詳細は「eoアプリ」をご覧ください。 詳細表示

他社違約金補填について教えてください。

他社違約金補填は、他社からのネットのお乗り換えで発生した解約金・撤去費用を合計最大60,000円（マンションタイプの場合は合計最大15,000円）まで現金で還元する制度です。 別途、申請が必要となります。 【ご注意】 ※eo光ネットまたはeo光シンプルプランにお申し込みの時点で他社サービスを解約されてい... 詳細表示

【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランはメゾンやマンションでも利用できますか？

eo光シンプルプランはメゾンやマンションではご利用いただけません。 詳細表示

他社違約金補填の申請書・返信用封筒を紛失しました。

下記二次元コード・URLからWEB申請いただくか、ホームページより申請書をダウンロード・印刷してご提出ください。 ■WEB申請：https://eonet.jp/r/cp/（eoIDでのログインが必要です） ■申請書ダウンロード 【eo光ネット】をご契約のお客さまはこちら 【eo光シンプルプラン】をご... 詳細表示

他社違約金補填の申請は、いつまでに必要ですか？

eo光のネットサービスの開通月を１カ月目として、６カ月目の末日までに申請が必要です。 例：開通工事日が3月21日の場合、8月31日まで ■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは下記からご確認いただけます。 　【eo光ネット】をご契約のお客さまはこちら 　【eo光シンプルプラン】をご契約のお客さまはこちら 詳細表示