eo電気オール電化プランは関西電力のオール電化プランより安いのか？

関西電力はぴｅタイムＲ（電化割引５％）を適用した電気料金と比較した場合、ご使用状況によって、お安くなります。新規受付を停止されているはぴｅプラン／はぴｅタイムからはお安くはなりません。 詳しくはｅｏサポートダイヤル（0120-914-755）までお問い合わせください。 詳細表示

【電話】いつから料金の支払いが発生しますか？

月額料金はご利用開始の翌月から、料金を請求いたします。番号ポータビリティーを利用する場合は、番号ポータビリティに係る工事を完了した日をもってサービスの提供開始日とし、その翌月から料金を請求いたします。 通話料金は、月途中での加入に関わらず、ご利用になった分を請求いたします。 詳細表示

オール電化にする場合の初期費用は？

初期費用には、機器購入費用と工事費用が必要です。設置される機器や工事内容によって費用は異なります。 詳細表示

【eo電気】切り替える時に、工事は必要なの？

お客さま宅内での作業はございませんが、スマートメーターへの取り替えが必要な場合がございます。 お客さま宅に、スマートメーターが設置されていない場合は、原則としてご利用開始前に関西電力送配電がメーター取り替え工事を行います(無料)。 スマートメーターへの交換は、基本的に停電での作業が必要となり、5分程度... 詳細表示

【eo電気】スマートメーターについて教えてください。

スマートメーターとは、検針用の電力量計に通信機能を備えたメーター※です。 ※３０分毎に計量することができる記録型計量器 eo電気をご利用いただく場合は、従来型のメーターをご利用中であれば、スマートメーターへ交換する必要があります。 ※スマートメーター交換工事についてはこちら。 詳細表示

eo光電話の電話番号を電話帳（タウンページ）に載せたいのですが。

eo光電話にてご利用される電話番号をNTT電話帳へ掲載希望される場合は、株式会社オプテージへのお申し込みが必要となります。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

オプテージでオール電化機器の購入はできますか。機器の設置をお願いできますか。

オプテージではオール電化機器の販売・設置作業は対応しておりません。 お近くの電気工事店等にご相談ください。 詳細表示

現在契約しているオール電化のプランの確認方法を教えてください。

関西電力でご契約の場合、「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」やWebサービス「はぴｅみる電」でご確認いただけます。 関西電力以外でご契約の場合、ご契約者さま向けページなどでご確認ください。 詳細表示

支払いに使用できるクレジットカードが知りたい

VISA／MasterCard／JCB／Diners Club／American Express および、それぞれの提携会社が発行するクレジットカードをご利用いただけます。 ※ デビットカードやプリペイドカードはご登録いただけない場合があります。クレジットカードをご登録ください。 ※ カー... 詳細表示

【電話】どのような機器を設置しますか？

＜ホームタイプの場合＞ ①光ファイバーケーブル（屋外） ②eoホームゲートウェイもしくはeo光多機能ルーター ③光ファイバー（屋内） ④LANケーブル ⑤電話用モジュラーケーブル ※回線終端装置（eo光電話用の光信号を電気信号に変換する機器）が設置される場合がございます。 ◎詳しくはこちら ... 詳細表示