他社解約金の内訳明細を再発行できないと言われました。他社違約金補填の申請はどのようにすれば良いですか?
他社解約金の内訳明細がない場合は解約金等の確認ができないため、他社違約金補填の対象外です。 詳細表示
(書面で申請する場合) 下記2点の書類をご送付ください。 ①違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細(コピー) ②「他社違約金補填」申請書 (WEBから申請する場合) 違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細の画像を、 以下のURL... 詳細表示
他社解約金の内訳明細に氏名の記載はあるが、住所の記載がない場合はどうしたらいいのか?
他社契約時の契約書、更新月等お知らせ通知書、ネット上のマイページ内(お客様情報)等を確認いただき、コピーを提出願います。 詳細表示
「児童ポルノサイトブロッキング」や「有害Webフィルター for eo」などのセキュリティーサービスでお子さまを守ります。 詳細表示
他社違約金補填の申請は、他社ネットサービスの利用がなくても、他社の電話・テレビサービスを利用していれば申請できますか?
eo光のネットサービスをお申し込みいただいた時点で他社ネットサービスの利用がない場合は、他社違約金補填の対象外です。 詳細表示
月額利用料金および各種手数料は、他社違約金補填の対象になりますか?
月々のご利用料金および各種手数料は他社違約金補填の対象外です。 詳細表示
他社違約金補填の申請は、クレジットカード・口座振替の明細でもできますか?
申請いただけません。違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている他社解約金の内訳明細が必要です。 詳細表示
プロバイダーとは、インターネットサービスを提供する事業者のことです。 おかげさまで、eo光はプロバイダー満足度ランキングにおいてNo.1を受賞しております。 ※2024年 オリコン顧客満足度®調査 インターネット回線 近畿 第1位 (2024年6月発表) 2021年~2024年 4年連続受賞 ◎参考... 詳細表示
固定グローバルIPアドレスを割り当てる有料サービスがあります。また、ドメイン名取得代行、およびDNS設定のオプションサービスもございます。 ◎詳しくはこちら 詳細表示
これまでお使いのインターネット接続サービスの解約はeo光ネットの開通を確認後、お客さまにて行ってください。 詳細表示
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