スマートメーターの取り替えに費用はかかるの？

基本的にお客さまの費用負担は発生いたしません。 詳細表示

eoオンデマンドは誰でも利用できますか？

eo光テレビ「スマートベーシック」「スマートプレミアム」をご契約中のお客さまがご利用いただけます。 ○対象のｅｏ光テレビチューナーが必要です。 詳細表示

はぴeポイントについて教えてください。

「はぴeポイント」は、関西電力が運営する会員制ポイントサービスです。eo光では、「はぴeポイント」をeo光ネットお申し込み時にかかる初期費用へ充当したり、eo光のご利用で「はぴeポイント」がたまるお得なサービスを実施しております。はぴeポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

auスマートバリューに最低利用期間はありますか。

auスマートバリューに最低利用期間はありません。その他のauスマートフォンに関するお問い合わせについては、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

通話品質が心配です。

ご安心ください。 電話回線が光ファイバーに変わるだけですので、NTT一般加入電話と遜色ない通話品質でご利用いただけます。 詳細表示

ガス販売における関西電力とオプテージはどういう関係なの？

関電ガスの供給は関西電力が行います。弊社は、関西電力の代理店となり、関電ガスの販売に関する業務を受託しております。 詳細表示

関電ガスへ切り替えた場合、ガス消費機器の定期調査やガス使用上の注意喚起は誰がしてくれますか？

ガス保安の業務であるガス機器の定期調査やガスの使用上の安全に関するお知らせについては、関西電力、関西電力と岩谷産業が共同で設立した関電ガスサポートの提携店（関電ガスサポートショップ）、および関電サービスが行ないます。 詳細表示

関電ガスの申し込みの際に「ガスの使用用途を選択してください」とあるが、ガスの使用用途は何を選択すればよいですか？

・ご家庭でガスを利用される方は、「家庭用」をご選択ください。 ・それ以外の方は、ガスの利用目的に応じて、「商業用」「工業用」 　「その他（公用）」「その他（医療用）」をご選択ください。 ・さらに詳細な使用用途を表示される選択肢からご選択ください。 詳細表示

eo電気にすると停電しやすくなるなどの影響があるんじゃないの？

電気の品質は今まで通りです。停電しやすくなることはありません。 eo電気へ切り替えても、関西電力送配電の設備を利用して電気が供給されるため、電気の品質は今まで通りです。 詳細表示

eo光をこれから申し込みする場合と既に利用中の場合に適用の差はありますか。

eo光のお申し込み状況についての区分はありません。 詳細表示