スマートメーターとは、検針用の電力量計に通信機能を備えたメーター※です。 ※３０分毎に計量することができる記録型計量器 eo電気をご利用いただく場合は、従来型のメーターをご利用中であれば、スマートメーターへ交換する必要があります。 ※スマートメーター交換工事についてはこちら。 詳細表示
現在契約しているオール電化のプランの確認方法を教えてください。
関西電力でご契約の場合、「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」やWebサービス「はぴｅみる電」でご確認いただけます。 関西電力以外でご契約の場合、ご契約者さま向けページなどでご確認ください。 詳細表示
eo電気にすると、関西電力の「はぴeポイント」はどうなるの？
これまで貯めたポイントについては、ご契約終了後も関西電力の「はぴeみる電」にログインのうえ、ご利用いただけます。(「はぴeポイント」の有効期限はポイント加算から３年間です。) 詳しくは、関西電力へお問い合わせください。「はぴeポイント」の詳細やお問い合わせ先については、以下リンク先をご覧ください。 はぴｅポイ... 詳細表示
当社を通してのお申し込みは、ｅｏのネットサービスまたはｅｏ電気のご契約が必要となります。 また、関電ガスの供給エリア内にて都市ガスをご利用の場合、お申し込みいただけます。 この機会にぜひご検討ください。 ・ｅｏ電気について詳しくはこちらをご確認ください。 ・関電ガスの供給エリアについて詳しくはこちらをご確... 詳細表示
大阪ガスからガス機器のリースをしているが、関電ガスへ切り替え後もそのまま使えますか？
関電ガスに切り替えた場合でも、大阪ガスからの機器（ガス漏れ警報器、ガス給湯器など）リースは継続してご使用いただけます。 契約条件により、毎月の請求金額が変わる場合がありますので、詳細は大阪ガスにご確認ください。 ※大阪ガス以外からリースをしている場合は、ご契約先へご確認ください。 詳細表示
一般的なアナログ回線用の家庭用FAX（G3FAX)であればご利用可能です。 ※ISDN回線用の機器 （G4FAX） はご利用いただけません。 詳細表示
「再生可能エネルギー発電促進賦課金」とは、 国の制度である「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」によって 電力の買い取りに要した費用を、電気を使用するすべてのお客さまに、 電気の使用量に応じてご負担いただくものです。 単価は毎年度経済産業省によって全国一律の単価として公表され、 どの電力会社とのご... 詳細表示
CSオプションチャンネルのみ（他のCS番組は不要）の契約はできますか？
いいえ、CSオプションチャンネルのみのご契約はできません。 CSプレミアム、CSベーシック、スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトいずれかのご契約が必要です。 ※オプションチャンネルはeo光テレビと同時に新規お申し込みはいただけません。宅内工事完了後5営業日以降から申し込み受付開始... 詳細表示
引越し元の関西電力の「はぴeポイント」は、引越し先の「はぴeポイント」に移行できるの？
お引越し元とお引越し先の「はぴeポイント」のご登録者が同一であれば、お引越し先に「はぴeポイント」の移行が可能です。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示
TVアンテナが要らないeo光テレビなら、光ファイバーで受信するので、電波状況に関係なくクリアな画質でお楽しみいただけます。 また、アンテナの建て替えやメンテナンスも不要。 さらに、ご自宅の外観もスッキリで、新築やリフォーム時にもおススメです。 詳細表示
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