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eo光よくあるご質問(ご検討中の方向け)

閲覧の多いFAQ

『 サービスから探す 』 内のFAQ

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  • eo光テレビチューナーで番組の録画は出来ますか?

    はい、可能です。 eo光テレビチューナーをご利用いただく場合、録画方法はご利用のチューナーによって異なります。 ◎詳しくはこちら 戸建て向け マンション向け 詳細表示

  • はぴeポイントについて教えてください。

    「はぴeポイント」は、関西電力が運営する会員制ポイントサービスです。 「はぴeポイント」をeo光ネットお申し込み時にかかる初期費用へ充当したり、eoサービスのご利用で「はぴeポイント」がたまるお得なサービスを実施しております。 はぴeポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

  • 各チューナーの違いは何ですか?

    eo光テレビの月額料金だけで利用できる「4K対応標準チューナー」と、「4K対応&録画機能付きチューナー(レンタル)」がございます。  チューナーごとの詳細情報はこちらをご確認ください。 ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ 詳細表示

  • 大阪ガスからガス機器のリースをしているが、関電ガスへ切り替え後もそのまま使えますか?

    関電ガスに切り替えた場合でも、大阪ガスからの機器(ガス漏れ警報器、ガス給湯器など)リースは継続してご使用いただけます。 契約条件により、毎月の請求金額が変わる場合がありますので、詳細は大阪ガスにご確認ください。 ※大阪ガス以外からリースをしている場合は、ご契約先へご確認ください。 詳細表示

    • No:8138
    • 公開日時:2019/09/27 11:00
    • 更新日時:2020/02/10 11:01
    • カテゴリー: 関電ガス
  • ガス料金の支払い方法には、どのような方法がありますか?

    関西電力へのガス料金の支払いは、口座振替またはクレジットカードによるお支払いとなります。 なお、お支払いの手続きが完了するまでの間、関西電力から振込用紙※を送付させていただきます。 ※ご利用開始から一定期間を経過してなお振込用紙によるお支払いが継続されている場合は、手数料が発生しますのでご注意ください... 詳細表示

    • No:8132
    • 公開日時:2019/09/27 10:59
    • カテゴリー: 関電ガス
  • どのような有料チャンネルがありますか?

    「WOWOW」「衛星劇場」など、BSおよびCSでご視聴いただけるオプションチャンネルを多数ご提供しております。 オプションチャンネルの一覧はこちらからご確認ください。 ○オプションチャンネルでご提供しているアダルトチャンネルの詳細はこちら 詳細表示

    • No:2497
    • 公開日時:2025/04/16 09:00
    • カテゴリー: チャンネル
  • オール電化住宅に住んでいるけど、eo電気にすると安くなるの?

    関西電力「はぴeタイムR(電化割引5%適用)」の電気料金と比較した場合、同等の電気料金となります。 オール電化住宅にお住まいなどで、関西電力の「はぴeタイム」「eスマート10」や他社が提供するオール電化メニューなど夜間やオフピーク時間帯が割安な契約メニュー※をご利用の場合、eo電気に切り替えることで料金が割高に... 詳細表示

  • 電話の転送サービスはありますか?

    「転送電話サービス」をご利用ください。 かかってきた電話を、指定した電話番号に自動的に転送することができます。 (月額料金:220円[1番号ごと]) ※ご契約にはお客さまの本人確認が必要です。電話番号ごとに事務手数料550円(税込)を請求いたします。 ※eo光電話(type N)ではご利用いただけませ... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2026/04/01 09:00
    • カテゴリー: オプション
  • 【eo光電話】現在加入している電話サービス提供会社の各種サービスはどうなりますか?

    下記の通り、お客さまにてご対応ください。 ■ADSL(電話回線共用タイプ) eo光電話を使ってADSLはご利用いただけませんので、お客さまにてご解約ください。 ■各種割引サービス eo光電話で他社の割引サービスをご利用いただくことはできません。定額料金が発生する割引サービスなどにご加入の場... 詳細表示

    • No:2492
    • 公開日時:2025/03/03 09:00
    • カテゴリー: その他
  • 【eo光電話】通話品質が心配です。

    ご安心ください。 大容量の光ファイバーと音声の優先制御技術により、他事業者の電話サービスと同等の品質でご利用いただけます。 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2025/03/03 09:00
    • カテゴリー: その他

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