申請に問題がなければ、ご利用開始後に補填金お受け取りに関するご案内メールとハガキをお送りします。
ご案内時期はお申し込みのサービス・時期によって以下の通り異なります。
＜ご利用開始から13カ月目以降＞
・eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】を2026年7月1日以降にお申し込みの方
＜ご利用開始から7カ月目以降＞
・eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】を2026年6月30日以前にお申し込みの方
・eo光ネット【マンションタイプ】をお申し込みの方
・eo光シンプルプランをお申し込みの方
・eo光ネット(type N)をお申し込みの方
ご案内メール送信日から40日以内にお客さま自身でインターネット等にて手続きいただくと、お受け取りいただけます。
■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは、『「他社違約金補填」申請手順について』をご確認ください。