auショップでeo光の申し込みはできますか。

はい、auショップでもeo光をお申し込みいただけます。 ○eoスタッフ(eoの説明員)がいるauショップを探すにはこちら(一覧に掲載のないauショップでも、eo光をお申し込みいただけます) 詳細表示

現在、eo光を利用中かつauスマートバリュー適用中で、引越しを予定しています。引越し先もeo光であれば割引は継続されますか。

お引越し先でもeo光をご利用いただければ割引は継続されます。 詳細表示

eo光回線でなくても、auスマートバリューを申し込みできますか。

お申し込みいただけるeo光以外の回線事業者については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

eo光ネットを休止したいのですが、auスマートバリューはどうなりますか。

auスマートバリューは休止月の前月をもって解除されます。再度適用を希望される際は、eo光ネットの利用再開後、auショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 詳細表示

既にeo光ネット、またはeo光電話のどちらかを利用中の場合のauスマートバリューの申し込み方法を教えてください。

ご利用でないサービスを追加お申し込みいただいた後、お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 ※ eo光シンプルプラン / eo光ネット100Mライトコース / eo光ネット(type N)はauスマートバリューの対象外となります。 また、お申し込み後1週間程度で表示されるeoマイ 詳細表示

eo光とauの契約者姓が異なるのですが、申し込みできますか。

eo光ご契約者の姓とau携帯電話ご契約者の姓が同一であることが条件となります。ご契約者の姓が異なる場合の手続き方法については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

eo光をこれから申し込みする場合と既に利用中の場合に適用の差はありますか。

eo光のお申し込み状況についての区分はありません。 詳細表示

eo光を利用していない場合のauスマートバリューの申し込み方法を教えてください。

eo光ネットとeo光電話をお申し込みいただいた後、お申し込み後に発行される『eo光契約内容通知書』を持って、お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 ※ eo光シンプルプラン / eo光ネット100Mライトコース / eo光ネット(type N)はauスマートバリューの対象外となります。 詳細表示

eo光ネット【マンションタイプ】プライベートプランに加入しているのですが、対象とならないのですか。

auスマートバリューはeo光ネットとeo光電話をお申し込みまたはご利用されているお客さまで、かつauスマートフォンで指定の料金プランやデータ定額サービス※をご契約中のお客さまを対象としているため、eo光電話をご利用いただけないお客さまは対象外となります。 ※指定の料金プランやデータ定額サービスについて、詳しくは 詳細表示

eo光の利用場所住所とauの契約者住所が異なるのですが、申し込みできますか。

eo光ご利用場所住所とau携帯電話ご契約者の住所が同一であることが条件となります。住所が異なる場合の手続き方法については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示