【eo光シンプルプラン】ルーターはついてきますか？

eo光シンプルプランのご利用に際し、有線ルーター機能を有効化した状態のeoホームゲートウェイをお届けいたしますので、月額料金無料でご利用端末をLANケーブルに接続いただくだけでご利用可能です。 また、無線ルーター機能をご希望の場合、オプションサービスとして105円/月でご利用いただけます。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】工事当日はどこまでサポートしてもらえますか？

最寄りの電柱からお客さま宅に光ファイバーケーブルを引き込みのうえ、 サービスのご利用に必要な機器（eoホームゲートウェイ）を設置します。 新規開通工事と同時の場合、既設のパソコン1台目のLANケーブルの配線・接続をサービス工事として実施します。 宅内工事の内容・流れの詳細についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】どのようなサポートを受けられますか？

eo光シンプルプランでは以下のサポートをご用意しております。 〇ご契約前のお悩み ・チャット　※受付時間 9:00～23:00（年末年始を除く） 〇ご契約後のお悩み ・チャット　※受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く） ・メールサポート ・後日折り返し電話サポート その他有料で遠隔でサポート 詳細表示

【eo光シンプルプラン】調査・工事にはどれくらいの時間がかかりますか？

の方のお立ち会いをお願いいたします。 eo光シンプルタイプのご利用までの流れはこちらをご覧ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】10ギガコースを利用するためにはどのような機器が必要ですか？

・eo光シンプルプラン10ギガコースを利用する場合は、ご利用のパソコンおよび接続機器が10Gbps(10GBASE-T)対応製品である必要があります。 ・また、接続するLANケーブルにも規格があり、「CAT6A（カテゴリー6A）」規格を推奨しています。 ・無線LANの規格によっても規格値の伝送速度は大きく異なり 詳細表示