【eo光ネット・eo光ネット(type N)】利用開始までの流れについて知りたい。

ご利用までの流れについては、こちらをご確認ください。 eo光ネット ホームタイプ・メゾンタイプ eo光ネット マンションタイプ eo光ネット(type N) ◎eo光シンプルプランの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

【eo光ネット】初期設定はしてもらえますか？

初期設定サポートのうち、有償サポート内容を無料といたします。 ※サポートの上限金額は16,500円、作業時間は3時間までといたします。 ※eo光ネット１契約につき１回限りとさせていただきます。 ◎無料設定範囲など詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ 詳細表示

【eo光ネット】10ギガ/5ギガコース提供エリアの拡大の予定は。

○2025年時点で、eo光ネット提供エリアの内、99％以上をカバーしています。 ○詳しくは、eo光ネット　サービス提供エリアからご確認ください。 詳細表示

【eo光ネット (type N)】初期設定はしてもらえますか？

お客さまご自身での設定が難しい場合は、 「訪問サポート」をご利用ください。 専門スタッフがお客さまのお宅に訪問し、初期設定を行います。 ご利用開始日翌日以降から対応可能です。 （ご利用開始日翌日から、2カ月間は無料※：初回1回のみ） ◎訪問サポートについて、詳しくはこちら 詳細表示

【eo光電話】初期設定はしてもらえますか？

ご安心ください。 eo光電話とeo光ネットを同時にお申し込みいただいた場合は、eo光ネットの宅内工事時に工事係員がeo光電話の接続と設定を行います。 詳細表示

工事内容が知りたい。

同日に実施できる場合があります） 【eo光ネット】 ① 回線終端装置もしくはeoホームゲートウェイの設置・接続 ② 回線終端装置もしくはeoホームゲートウェイの動作確認 ③「eo光ネット スタート設定ガイド」をお渡し ※宅内工事日当日に訪問サポートをご利用いただけます。 ご希望の場合は宅内工事日時のご 詳細表示

【eo光電話】番号ポータビリティを利用した場合、eo光電話はいつから使えますか？

eo光ネットと同時お申し込みの場合、 宅内工事日と同日（電話番号切替工事完了後）からご利用開始となります。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は除きます。 現在ご利用中の電話サービスの「提供事業者名」・「契約者名義」・「設置場所住所」と、弊社への番号ポータビリティに関する申し込み内容との間に相違がある場合 詳細表示

eo光のサービス提供エリアが知りたい。

提供エリア外または提供できない建物にお住まいの場合は、NTT回線を利用した光コラボサービス「eo光ネット(type N)」をご検討ください。 詳細表示

現在利用している回線の解約するタイミングが分かりません。

これまでお使いのインターネット接続サービスの解約はeo光ネット、またはeo光ネット(type N)の開通を確認後、お客さまにて行ってください。 詳細表示