eo光をこれから申し込みする場合と既に利用中の場合に適用の差はありますか。

eo光のお申し込み状況についての区分はありません。 詳細表示

eoマイページでauの端末割引の契約状態を確認できますか。

eoマイページでは確認できません。お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

引越し先の住所が未確定なのですが、auスマートバリューは申し込みできますか。

住所未確定ではauスマートバリューはお申し込みいただけません。住所確定後にお近くのauショップにてお申し込みください。 詳細表示

eo光回線でなくても、auスマートバリューを申し込みできますか。

お申し込みいただけるeo光以外の回線事業者については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

auスマートバリューの割引開始タイミングについて教えてください。

auスマートバリューをお申し込みいただいた月の翌月ご利用分の月額料金から割引を開始いたします。また、eo光を解約するとauスマートバリューの割引は適用されなくなります。eo光の解約月は割引が適用されません。 詳細表示

auスマートバリューに最低利用期間はありますか。

auスマートバリューに最低利用期間はありません。その他のauスマートフォンに関するお問い合わせについては、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

eo光開通前にキャンセルした場合、auスマートバリューの適用はどうなりますか。

auスマートバリューも解約となります。また、割引が適用されており、お客さま都合でキャンセルされた場合は、KDDIから割引額をau携帯電話側のご利用料金に合算して請求されますのでご注意ください。 詳細表示

現在、eo光を利用中かつauスマートバリュー適用中で、引越しを予定しています。引越し先もeo光であれば割引は継続されますか。

お引越し先でもeo光をご利用いただければ割引は継続されます。 詳細表示

eo光電話はまとめトークの対象ですか。

申し訳ございませんが対象外となります。 詳細表示

eo光ネットを契約譲渡したいのですが、auスマートバリューはどうなりますか。

auスマートバリューは譲渡月の前月をもって解除されます。適用を希望される際は、譲り受けられたご契約者がauショップにお越しいただき、auスマートバリューをお申し込みください。 詳細表示