• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

Webでお申し込み

お電話でお問い合わせ

通話料無料 0120-34-1010	みんなしあわせイオイオ 受付時間:9:00~21:00(年中無休)

電話相談予約受付

  • 販売員に直接相談する
  • メールで相談する
  • カタログを請求する

エリアを確認する

ご利用場所のサービス対応状況を確認することができます。

記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。
税込価格は2021年3月29日現在の税率(10%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

工事・接続設定

『 工事・接続設定 』 内のFAQ

26件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • 【ネット】どのような機器を設置しますか?

    <ホームタイプの場合> ① 光ファイバーケーブル(屋外) ② eoホームゲートウェイもしくはeo光多機能ルーター ③ 光ファイバー(屋内) ④ LANケーブル ※1ギガコースをご利用の場合、回線終端装置(eo光電話用の光信号を電気信号に変換する機器)が設置される場合がございます。 ◎詳しく... 詳細表示

  • 【ネット】初期設定はしてもらえますか?

    初期設定サポートのうち、有償サポート内容を無料といたします。 ※サポートの上限金額は16,500円、作業時間は3時間までといたします。 ※eo光ネット1契約につき1回限りとさせていただきます。 ◎無料設定範囲など詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ 詳細表示

  • スマホも接続できますか?

    はい、可能です。「無線ルーター機能」をご利用ください。(市販の無線LANルーターを設置いただくことも可能です) ◎詳しくはこちら 詳細表示

  • TVアンテナは必要ですか?

    アンテナは不要です。 面倒な設置作業やチャンネル調整がいらず、メンテナンスも不要。また、ご自宅の外観もスッキリするため新築やリフォーム時にもおススメです。 詳細表示

  • 今使っている電話機はそのまま使えますか?

    はい、ご利用中の電話機をそのままお使いいただけますが、下記にご注意ください。 ■ISDN回線専用の電話機(G4FAX)や一部の黒電話など、ご利用いただけない電話機があります。 ■G3FAX機器のご利用は可能ですが、通信環境条件により伝送品質が保てない場合があります。 ○ビジネスフォン・ホームテレ... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/10/20 10:50
    • カテゴリー: 電話機  ,  機器
  • 【電話】初期設定はしてもらえますか?

    ご安心ください。 eo光電話とeo光ネットを同時にお申し込みいただいた場合は、eo光ネットの宅内工事時に工事係員がeo光電話の接続と設定を行います。 詳細表示

  • 電話機は何台利用できますか?

    eoホームゲートウェイもしくはeo光多機能ルーターの1つのポートにつき1台の電話機の接続を推奨しております。1つのポートに複数台接続される場合はお客さまの配線状況や利用機器により、ご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

  • FAXは利用できますか?

    一般的なアナログ回線用の家庭用FAX(G3FAX)であればご利用可能です。 ※ISDN回線用の機器 (G4FAX) はご利用いただけません。 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:47
    • カテゴリー: 電話機  ,  機器
  • 【テレビ】初期設定はしてもらえますか?

    テレビ1台目の配線接続を無料で実施させていただきますのでご安心ください。 ◎無料工事範囲(戸建て向け)の詳細はこちら 詳細表示

  • 【eo電気】切り替える時に、工事は必要なの?

    お客さま宅内での作業はございませんが、スマートメーターへの取り替えが必要な場合がございます。 お客さま宅に、スマートメーターが設置されていない場合は、原則としてご利用開始前に関西電力送配電がメーター取り替え工事を行います(無料)。 スマートメーターへの交換は、基本的に停電での作業が必要となり、5分程度... 詳細表示

    • No:4243
    • 公開日時:2017/10/20 15:55
    • 更新日時:2020/06/09 11:34
    • カテゴリー: 工事・機器  ,  工事

26件中 11 - 20 件を表示