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税込価格は2021年3月29日現在の税率(10%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

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閲覧の多いFAQ

『 違約金 』 内のFAQ

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  • 【eo光シンプルプラン】最低利用期間・解約違約金はありますか?

    eo光シンプルプランに最低利用期間・解約違約金はございません。 ※標準工事費分割払いの期間中に解約された場合は、標準工事費の残債を一括でお支払いいただきます。 詳細表示

    • No:29374
    • 公開日時:2024/10/01 09:00
  • 【eo光ネット】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

    ご加入の割引サービスや、ご利用開始からの経過月数によって異なります。 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 ◆即割をお申し込みの場合 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して2年間 解約精算金 ご利用2年未満で解約された場合 :  10ギガコース 6,20... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2024/10/01 09:00
  • 【eo光シンプルプラン】解約もWeb上での手続きとなりますか?

    解約のお手続きはお電話のみでの受付となります。 マイページにログインのうえ折り返し電話予約フォームよりご予約ください。 詳細表示

    • No:29397
    • 公開日時:2024/10/01 09:00
  • 他社違約金補填の補填金はいつ受け取れますか?

    申請に問題がなければ、eo光のネットサービス開通後7カ月目以降順次、補填金お受け取りに関するご案内メールとハガキをお送りします。 ご案内メール送信日から40日以内にお客さま自身でインターネット等でお手続きいただくと、お受け取りいただけます。 ■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは下記からご確認いただけま... 詳細表示

    • No:30655
    • 公開日時:2024/11/01 09:00
  • 【テレビ】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

    eo光テレビには工事完了日の属する月の翌月から起算して1年間の最低利用期間が設定されています。 最低利用期間内に解約された場合は、解約精算金をお支払いいただきます。 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して1年間 解約精算金 ご利用期間が1... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2022/10/07 16:00
  • 【eo電気】最低利用期間・解約精算金について知りたい

    eo電気には1年間の最低利用期間が設定されています。 最低利用期間内に解約された場合は、弊社が定める解約精算金を一括してお支払いいただきます。 ただし、解約精算金が無料となるキャンペーンが適用される場合はこの限りではございません。 詳細表示

    • No:4244
    • 公開日時:2017/10/20 15:57
  • 他社違約金補填について教えてください。

    他社違約金補填は、他社からのネットのお乗り換えで発生した解約金・撤去費用を合計最大60,000円(マンションタイプの場合は合計最大15,000円)まで現金で還元する制度です。 別途、申請が必要となります。 【ご注意】 ※eo光ネットまたはeo光シンプルプランにお申し込みの時点で他社サービスを解約されてい... 詳細表示

    • No:30688
    • 公開日時:2024/11/01 09:00
  • 他社違約金補填の申請書・返信用封筒を紛失しました。

    下記二次元コード・URLからWEB申請いただくか、ホームページより申請書をダウンロード・印刷してご提出ください。 ■WEB申請:https://eonet.jp/r/cp/(eoIDでのログインが必要です) ■申請書ダウンロード 【eo光ネット】をご契約のお客さまはこちら 【eo光シンプルプラン】をご... 詳細表示

    • No:30662
    • 公開日時:2024/11/11 10:00
  • 他社違約金補填の申請は、いつまでに必要ですか?

    eo光のネットサービスの開通月を1カ月目として、6カ月目の末日までに申請が必要です。 例:開通工事日が3月21日の場合、8月31日まで ■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは下記からご確認いただけます。  【eo光ネット】をご契約のお客さまはこちら  【eo光シンプルプラン】をご契約のお客さまはこちら 詳細表示

    • No:30656
    • 公開日時:2024/11/01 09:00
  • 他社ネットサービスの契約名義がeo光契約者ではない場合も、他社違約金補填の対象ですか?

    他社ネットサービスの契約名義は、eo光契約者ご本人様もしくはeo光契約者と同じ苗字のご家族様が対象(法人名義は、同じ法人名義が対象)となります。 詳細表示

    • No:30659
    • 公開日時:2024/11/01 09:00

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