eo光よくあるご質問（ご検討中の方向け）

eo電気と、eo光ネットの支払い方法を分けることはできますか？

申し訳ございませんが、お支払い方法を分けることはできません。 eo電気のお支払いは、eo光ネットと同一のお支払い方法となります。 詳細表示

ｅｏ光ネットがなくてもｅｏ電気に申し込むことはできますか？

ｅｏネットサービスのご利用いただいている方向けの提供となります。従いまして、ｅｏ電気のみではお申し込みいただけません。 詳細表示

はぴeポイントについて教えてください。

「はぴeポイント」は、関西電力が運営する会員制ポイントサービスです。 「はぴeポイント」をeo光ネットお申し込み時にかかる初期費用へ充当したり、eoサービスのご利用で「はぴeポイント」がたまるお得なサービスを実施しております。 はぴeポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

マンション、アパートや賃貸住宅に住んでいる場合でもeo電気を申し込むことはできますか?

はい、eo光ネットをご契約中のお客さまは、マンションやアパートにお住まいの場合でも、eo電気をご利用いただけます。 ただし、高圧一括受電など建物によってはお申し込みいただけない場合がございますので、お住まいの建物の管理組合やオーナーさまなどにご確認ください。 【賃貸住宅の場合】 現在の電気のご契約名義がご 詳細表示

eo電気への切り替えと同時にガスも他社から関電ガスへ切り替えた場合、電気とガスの支払い手続きはどうなりますか？

さま＞ 電気は、eo電気への切り替えに伴い、口座振替またはクレジットカードのお支払い手続きが必要となります。 （eo光ネットなど他のeoサービスも同時にお申し込みされる場合は、まとめてお支払い手続きすることができます） 関電ガスは、関西電力へのお支払い※となるため、別途、口座振替またはクレジットカードのお支払い 詳細表示