付与された「はぴeポイント」は、お引越し後も引き続きお使いいただけます。(「はぴeポイント」の有効期限はポイント加算から3年間です。) ただし、お引越し先では新しいはぴeみる電IDが発行されますので、ポイントの引継ぎをご希望の場合はお手続きが必要になります。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示
申し込みの後で申込内容や登録情報について確認または変更をしたいのですが、どうすればよいですか?
関西電力でお申し込みを受け付けた以降の申込内容や登録情報について確認または変更については、下記の関西電力窓口にお問い合わせください。 電話番号:0800-777-7109 【受付時間】9:00~18:00(平日のみ) ご利用開始後の使用量や料金、契約内容などは、関西電力が提供するWe... 詳細表示
大阪ガスの契約情報、ガス供給地点特定番号の確認方法を知りたい。
大阪ガスの契約情報(ご契約名義、ご使用番号)およびガス供給地点特定番号※は、「ご使用量のお知らせ(検針票)」、またはマイ大阪ガス(Web)でご確認いただけます。 ※ガス供給地点特定番号は、2017年1月以降の検針票でご確認いただけます。 検針票をお持ちでない場合には、申し訳ございません... 詳細表示
eo電気への切り替えと同時にガスも他社から関電ガスへ切り替えた場合、電気とガスの支払い手続きはどうなりますか?
<既にeoサービスをご利用しているお客さま> eo電気は、現在ご利用中のeoサービスとあわせてご請求となるため、お支払い手続きの必要はございません。 関電ガスは、関西電力へのお支払い※となるため、新たに口座振替またはクレジットカードのお支払い手続きが必要となります。 <まだeoサービスを... 詳細表示
eo光ネット、eo電気と関電ガスeo割の支払いをまとめる事はできますか?
eo光ネット、eo電気と関電ガスeo割の支払いをまとめる事はできません。関電ガスeo割は関西電力へのお支払いとなります。 詳細表示
<大阪ガスの都市ガス供給エリア内のお客さま> 大阪ガス、J:COMガス(ジュピターテレコム)、コープガス(大阪いずみ市民生活協同組合)などとの都市ガスのご契約があれば、お申し込みいただけます。 ただし、供給エリア等の諸事情により、大阪ガスの都市ガス供給エリア内であっても、お申し込みができない場合があります。 ... 詳細表示
現在、関電ガスを利用しており、関電ガス eo割にプラン変更する方法が知りたい。
なっトクプラン(eo割)またはなっトクプランO(eo割)へのプラン変更申し込みは、eoサポートダイヤル(0120-914-755)よりお申し込みください。なお、プラン変更は、関西電力が別に定める日からの適用となります。 詳細表示
関西電力へのガス料金の支払いは、口座振替またはクレジットカードによるお支払いとなります。 なお、お支払いの手続きが完了するまでの間、関西電力から振込用紙※を送付させていただきます。 ※ご利用開始から一定期間を経過してなお振込用紙によるお支払いが継続されている場合は、手数料が発生しますのでご注意ください... 詳細表示
引越し元の関西電力の「はぴeポイント」は、引越し先の「はぴeポイント」に移行できるの?
お引越し元とお引越し先の「はぴeポイント」のご登録者が同一であれば、お引越し先に「はぴeポイント」の移行が可能です。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示
大阪ガスの都市ガス提供エリアまたは大津市企業局の都市ガス供給エリアで、関電ガスをご利用できます。 ◎大阪ガスの都市ガス提供エリアの方 詳しくは、こちら(関西電力のHP)をご確認ください ◎大津市企業局の都市ガス供給エリアの方 詳しくは、こちら(関西電力のHP)をご確認ください 詳細表示
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