【eo電気】スマートメーターについて教えてください。

スマートメーターとは、検針用の電力量計に通信機能を備えたメーター※です。 ※３０分毎に計量することができる記録型計量器 eo電気をご利用いただく場合は、従来型のメーターをご利用中であれば、スマートメーターへ交換する必要があります。 ※スマートメーター交換工事についてはこちら。 詳細表示

関電ガスの提供エリアは？

大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内または大津市企業局の都市ガス供給エリア内で、関電ガスをご利用できます。 ◎大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内の方 詳しくは、こちら（関西電力のHP）をご確認ください ◎大津市企業局の都市ガス供給エリア内の方 詳しくは、こちら（関西電力のHP）をご確... 詳細表示

電気代シミュレーションでは、どんなことができるの？

現在、関西電力の従量電灯Ａまたは従量電灯Ｂの電気料金メニューをご利用の方が、過去の電気代などを入力いただくことにより、eo電気の料金と比較していただくことができます。 電気代シミュレーションはこちら 詳細表示

現在、「関電ガス」を利用しています。「関電ガス なっトクプラン」または「関電ガス なっトクプランO」にプラン変更する方法を知りたい。

「関電ガス なっトクプラン」または「関電ガス なっトクプランO」へのプラン変更申し込みは、ｅｏサポートダイヤル（0120-914-755）よりお申し込みください。なお、プラン変更は、関西電力が別に定める日からの適用となります。 詳細表示

【eo電気】停電した場合は、どこへ連絡すればよいですか？

ご利用場所一帯の停電に関しましては、関西電力送配電ダイヤル（0800-777-3081）へお問い合わせください。 その他の場合はeoサポートダイヤル（0120-914-755）へお問い合わせください。 ※お客様の状況により電気工事店および関西電力送配電へのおかけ直しをお願いする場合がご... 詳細表示

eo電気に申し込むとき、現在契約している電力会社に連絡する必要はあるの？

いいえ、必要ありません。 現在ご契約中の電力会社の解約手続きは、弊社がお客さまに代わって行います。お客さまから現在契約している電力会社へご連絡をしていただく必要はございません。 ※ただし、引越しの場合は除く 詳細表示

「ガス小売事業者」について知りたい。

お客さまとガス契約を締結し、ガスの供給を行う事業者のことです。どのような企業でもなれるわけではなく、ガス小売事業の申請を経済産業省に行い登録が必要となります。 ※平成28年9月27日付けで関西電力はガス小売事業者の登録を完了しています。 (登録番号A0001) 資源エネルギー庁HP 登録ガス小売事業者一覧... 詳細表示

マンションに住んでいるのですが、関電ガスに申し込めますか？

＜大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内のお客さま＞ 大阪ガス、J:COMガス（ジュピターテレコム）、コープガス（大阪いずみ市民生活協同組合）などとの都市ガスのご契約があれば、お申し込みいただけます。 ただし、供給エリア等の諸事情により、大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内であってもお申し込みいただ... 詳細表示

自宅に太陽光発電を設置しているけど、eo電気で買い取ってもらえるの？

弊社では太陽光など再生可能エネルギーの買い取りは行っておりません。太陽光発電の買い取りのご契約はそのまま続けていただき、電力会社から送られる電気の契約をeo電気に切り替えていただけます 詳細表示

関電ガスへ切り替えた場合、ガス機器の故障・修理等の対応はどうなるの？

ガス機器の故障・修理等の対応は、関西電力とガスに関して豊富なノウハウを持つ岩谷産業が共同で設立した「関電ガスサポート株式会社」、およびその提携店「関電ガスサポートショップ」が連携して対応します。 詳細表示