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【eo光シンプルプラン】どのようなサポートを受けられますか？
eo光シンプルプランでは以下のサポートをご用意しております。 〇ご契約前のお悩み ・チャット ※受付時間 9:00～23:00（年末年始を除く） 〇ご契約後のお悩み ・チャット ※受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く） ・メールサポート ・後日折り返し電話サポート その他有料で遠隔でサポート 詳細表示
申請に問題がなければ、ネットサービス開通後7カ月目以降順次、補填金お受け取りに関するご案内メールとハガキをお送りします。 ご案内メール送信日から40日以内にお客さま自身でインターネット等でお手続きいただくと、お受け取りいただけます。 ■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは、『「他社違約金補填」申請手順につい 詳細表示
ウイルスや不正アクセスが心配なのですが、セキュリティー対策はできますか？
マカフィー® マルチ アクセスやメールウイルスチェックサービスがセットになった「eoセキュリティーパック」で総合的なセキュリティー対策がおトクにご利用いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
メールアドレスは1つ無料でご利用いただけます。 eo光ネット(type N)もeo光のメールアドレスを1つ無料でご利用いただけます。 さらにオプション（有料）で4つまで（最大5つ）追加することができます。 ◎メールアドレスの追加について、 「eo光ネット」の場合 「eo光ネット(type N)」の場合 詳細表示
フリーメールの場合はeo光でもそのまま使えます。 各プロバイダー提供のメールアドレスについても、継続利用が可能になる各社サービス（有料）があります。詳しくは各プロバイダーにお問い合わせください。 詳細表示
メール送受信可能サイズは1通あたり100MB（添付可能なファイル容量は70MB程度）で、メールボックスの基本容量は200MBです。 ◎詳しくはこちら 詳細表示
eoでご利用いただけるメールアドレスは「○○○@サブドメイン名.eonet.ne.jp」です。 ○○○部分は、ご希望のメールアドレスへ変更が可能です。 ◎詳しくはこちら 詳細表示
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