現在、関西圏外から関西圏内に引越し予定ですが、eo光を利用すればauスマートバリューは適用となりますか。
eo光ネット(100Mライトコースを除く)とeo光電話をご契約いただき、auスマートフォンで指定の料金プランやデータ定額サービスをご契約中であれば適用となります。 割引内容について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
eo光開通前にキャンセルした場合、auスマートバリューの適用はどうなりますか。
auスマートバリューも解約となります。また、割引が適用されており、お客さま都合でキャンセルされた場合は、KDDIから割引額をau携帯電話側のご利用料金に合算して請求されますのでご注意ください。 詳細表示
eo光を利用していない場合のauスマートバリューの申し込み方法を教えてください。
eo光ネット(100Mライトコースを除く)とeo光電話をお申し込みいただいた後、お申し込み後に発行される『eo光契約内容通知書』を持って、お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 詳細表示
eo光とauの契約者姓が異なるのですが、申し込みできますか。
eo光ご契約者の姓とau携帯電話ご契約者の姓が同一であることが条件となります。ご契約者の姓が異なる場合の手続き方法については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示
eo光の利用場所住所とauの契約者住所が異なるのですが、申し込みできますか。
eo光ご利用場所住所とau携帯電話ご契約者の住所が同一であることが条件となります。住所が異なる場合の手続き方法については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示
auスマートバリューはどのようなサービスですか。サービスの特徴はなんですか。
eo光ネット(100Mライトコースを除く)とeo光電話をセットでお申し込みまたはご利用中で、auスマートフォンを利用されているお客さまを対象にauスマートフォンのご利用料金が永年割引になるサービスです。 ◎詳しくはこちら 詳細表示
現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか?
可能です。 ※接続機器の追加や電話配線工事などが必要となる場合がありますので、詳細は各提供事業者までお問い合わせください。 詳細表示
。 ○電話:eo光電話1番号サービス。eo光電話アダプター機能利用料:314円/月。通話料、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料は別途必要となります。 ○テレビ:NHK受信料は含まれておりません。 お支払い金額の試算に役立つ「おてがる料金チェッカー」や、「ぴったりプラン診断」をご用意しております 詳細表示
【テレビ】eo光テレビを利用する場合の工事費について知りたい。
eo光テレビを、ネットか電話、もしくは両方と同時お申し込みされる場合、標準工事費は実質0円※です。 eo光テレビを単独でお申し込みの場合は、標準工事費が13,200円必要となります。 工事費について、詳しくは工事のご案内(戸建て向け)またはサポートサイト「eo光サービスの初期費用の内訳」をご確認ください 詳細表示
<ホームタイプの場合> ① 光ファイバーケーブル(屋外) ② eoホームゲートウェイもしくはeo光多機能ルーター ③ 光ファイバー(屋内) ④ LANケーブル ※1ギガコースをご利用の場合、回線終端装置(eo光電話用の光信号を電気信号に変換する機器)が設置される場合がございます。 ◎詳しくは 詳細表示
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