工事内容が知りたい。

＜戸建て住宅の場合＞ 光ファイバー引き込み工事（宅外）と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは１～２時間程度のお立会いをお願いします。 （訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます） ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 ... 詳細表示

複数台のTVで視聴できますか？

はい、eo光テレビはパススルーで、家中すべてのデジタルテレビで、地上デジタル放送およびBSデジタル、BS4K・8K放送をご視聴いただけます。 ※ CSデジタル放送（スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトを契約で視聴できる番組）および放送大学BSキャンパスは、eo光テレビチュー... 詳細表示

【ネット】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

ご加入の割引サービスや、ご利用開始からの経過月数によって異なります。 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 ◆即割をお申し込みの場合 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して2年間 解約精算金 ご利用1年未満で解約された場合　：　13,200円※... 詳細表示

【テレビ】NHK衛星受信料は料金に含まれますか？

料金には含まれておりませんので、別途NHK受信料をお支払いいただく必要があります。 ※「団体一括支払」をご利用いただくと、個人でお支払いになるよりもお得になります。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

今使っている電話番号をそのまま利用したいのですが。

「番号ポータビリティー」をご利用ください。 現在ご家庭でお使いのNTT電話番号を引き継いでご利用いただけます。 ◎詳しくはこちら。 現在の住所でeo光電話を利用される場合 ホームタイプ・メゾンタイプ お引越し先でeo光電話を利用される場合 ホームタイプ・メゾンタイプ ※マンションタイプの場合... 詳細表示

【電話】通話料はいくらですか？

一般電話への通話の場合、「近畿2府4県と福井県」へは8.14円/3分、「近畿2府4県と福井県」以外へは8.8円/3分と通話料もおトクです。 ◎その他接続先への通話料詳細はこちら 詳細表示

eo光のサービス提供エリアが知りたい。

近畿2府4県＋福井県にサービスを提供しております。詳しくは、「エリア検索」にてご利用場所でeo光が利用可能かどうかをご確認ください。 ◎市町村ごとの提供エリア一覧はこちら ※集合住宅については「導入マンション検索」にて建物にeo光が導入されているどうかをご確認ください。 詳細表示

10ギガ/5ギガコースを利用するには、どのような機器を用意すれば良いですか。

○eo光ネット10ギガ/5ギガコースを利用する場合は、ご利用のパソコンおよび接続機器が10Gbps(10GBASE-T)対応製品である必要があります。 ○また、パソコンやブロードバンドルーターなどの各端末を接続するLANケーブルにも規格があり、「CAT6A（カテゴリー6A）」規格を推奨しています。 ... 詳細表示

工事にはどれくらい時間がかかりますか？

宅内工事にかかる時間は、1～2時間程度です。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます。） 宅内工事にあたっては、お客さまのお立ち会いをお願いしております。 ◎工事内容の詳細はこちらホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ 詳細表示

引越し後すぐに利用するためには、いつ頃申し込めばよいでしょうか？

（ホームタイプの場合） 入居予定日の約1カ月前までにお申し込みください。 ※開通を入居に間に合わせるため、早期の宅内調査をおすすめします。 詳しくは「ご利用までの流れ」をご確認ください。 ※メゾンタイプの場合はこちら、マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示