【ネット】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

ご加入の割引サービスや、ご利用開始からの経過月数によって異なります。 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 ◆即割をお申し込みの場合 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して2年間 解約精算金 ご利用2年未満で解約された場合　：　 10... 詳細表示

eoはネット使い放題ですか？

月間データ利用量に以下の上限設定がございますが、ご家庭における一般的な利用の範囲内であれば上限に到達することはありませんのでご安心ください。 お客さまのご利用に際し、月間データ利用量が以下の上限利用量を超えた場合、またはその他弊社が不適切と判断した場合は、最大通信速度など、利用を制限することがござい... 詳細表示

工事内容が知りたい。

＜戸建て住宅の場合＞ 光ファイバー引き込み工事（宅外）と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは１～２時間程度のお立会いをお願いします。 （訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます） ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 ... 詳細表示

eo光のサービス提供エリアが知りたい。

近畿2府4県＋福井県の一部にサービスを提供しております。詳しくは、「エリア検索」にてご利用場所でeo光が利用可能かどうかをご確認ください。 ◎市町村ごとの提供エリア一覧はこちら ※集合住宅については「導入マンション検索」にて建物にeo光が導入されているどうかをご確認ください。 詳細表示

工事にはどれくらい時間がかかりますか？

宅内工事にかかる時間は、1～2時間程度です。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます。） 宅内工事にあたっては、お客さまのお立ち会いをお願いしております。 ◎工事内容の詳細はこちらホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ 詳細表示

引越し後すぐに利用するためには、いつ頃申し込めばよいでしょうか？

（ホームタイプ・メゾンタイプの場合） 入居予定日の約1カ月前までにお申し込みください。 ※開通を入居に間に合わせるため、早期の宅内調査をおすすめします。 詳しくは「ご利用までの流れ」をご確認ください。 ※マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

10ギガ/5ギガコースを利用するには、どのような機器を用意すれば良いですか。

○eo光ネット10ギガ/5ギガコースを利用する場合は、ご利用のパソコンおよび接続機器が10Gbps(10GBASE-T)対応製品である必要があります。 ○また、パソコンやブロードバンドルーターなどの各端末を接続するLANケーブルにも規格があり、「CAT6A（カテゴリー6A）」規格を推奨しています。 ... 詳細表示

NTT電話回線を引いていなくてもeo光を利用できますか？

eo光は独自の光ファイバーケーブルなのでNTT回線は不要です。 詳細表示

【ネット】月々の支払額はどれくらいですか？

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】新規お申し込みの場合、10ギガ／5ギガ／1ギガどのコースでもキャンペーンで最大1年間2,380円/月でご利用いただけます。 ※eo光ネット 【マンションタイプ】は料金・特典内容などが異なります。 ※eo光ネット Netflixパックをお申し込みの場合... 詳細表示

他社違約金補填について教えてください。

他社違約金補填は、他社からのネットのお乗り換えで発生した解約金・撤去費用を最大60,000円（マンションタイプの場合は最大15,000円）まで現金で還元する制度です。 別途、申請が必要となります。 【ご注意】 ※eo光ネットにお申し込みの時点で他社サービスを解約されている場合は、対象... 詳細表示