ご安心ください。 eo光電話とeo光ネットを同時にお申し込みいただいた場合は、eo光ネットの宅内工事時に工事係員がeo光電話の接続と設定を行います。 詳細表示
eoのインターネット接続サービスのうち、auスマートバリューが適用されないサービスはありますか。
eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコース、eo光ネット【マンションタイプ】プライベートプラン、eoモバイル、BUSSINESS光、オフィスeo光は適用対象となりません。 詳細表示
○2023年時点で、eo光ネット提供エリアの内、99%以上をカバーしています。 ○詳しくは、eo光ネット サービス提供エリアからご確認ください。 詳細表示
eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコースを利用中の場合のauスマートバリューの申し込み方法を教えてください。
コース変更のお手続き後、お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 詳細表示
既にeo光ネットとeo光電話を利用中の場合のauスマートバリューの申し込み方法を教えてください。
お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 eoマイページの「auスマートバリュー確認票」をご提示いただくと、お申し込み手続きがスムーズです。お客さまにて印刷してお持ちいただくか、スマートフォンなどの画面をご提示ください。 詳細表示
eo光ネットを契約譲渡したいのですが、auスマートバリューはどうなりますか。
auスマートバリューは譲渡月の前月をもって解除されます。適用を希望される際は、譲り受けられたご契約者がauショップにお越しいただき、auスマートバリューをお申し込みください。 詳細表示
「eo電気のみ契約する場合」と「eo光ネットとセットで契約する場合」では電気料金は異なりますか?
ご契約内容によって電気料金は異なります。 詳しくはこちら 詳細表示
既にeo光ネット、またはeo光電話のどちらかを利用中の場合のauスマートバリューの申し込み方法を教えてください。
ご利用でないサービス(eo光ネットは100Mライトコースを除く)を追加お申し込みいただいた後、お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 また、お申し込み後1週間程度で表示されるeoマイページの「auスマートバリュー確認票」をご提示いただくと、お申し込み手続きがスムーズです。お客さまにて印刷 詳細表示
eo光ネット【マンションタイプ】プライベートプランに加入しているのですが、対象とならないのですか。
auスマートバリューはeo光ネットとeo光電話をお申し込みまたはご利用されているお客さまで、かつauスマートフォンで指定の料金プランやデータ定額サービス※をご契約中のお客さまを対象としているため、eo光電話をご利用いただけないお客さまは対象外となります。 ※指定の料金プランやデータ定額サービスについて、詳しくは 詳細表示
eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコースはなぜ対象外なのですか。
eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコースの場合、ご家庭内で無線ルーター経由によるスマートフォンの高速通信によって、上限料金に達する恐れがあります。料金面を気にせず、高速通信をお楽しみいただくため、定額制の料金プランのみを対象としております。 詳細表示
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