• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

Webでお申し込み

お電話でお問い合わせ

通話料無料(携帯電話・PHS OK)0120-34-1010	みんなしあわせイオイオ 受付時間:9:00~21:00(年中無休)

電話相談予約受付

  • 販売員に直接相談する
  • メールで相談する
  • カタログを請求する

エリアを確認する

ご利用場所のサービス対応状況を確認することができます。

記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 工事・接続設定 』 内のFAQ

7件中 1 - 7 件を表示

1 / 1ページ
  • 工事内容が知りたい。

    <戸建て住宅の場合> 光ファイバー引き込み工事(宅外)と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは1~2時間程度のお立会いをお願いします。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます) ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 【eo光ネッ...

    • No:28
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2018/06/22 10:22
  • 工事にはどれくらい時間がかかりますか?

    宅内工事にかかる時間は、1~2時間程度です。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます。) 宅内工事にあたっては、お客さまのお立ち会いをお願いしております。 ◎工事内容の詳細はこちらホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ

    • No:46
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 10:31
  • スマホも接続できますか?

    はい、可能です。「eo光多機能ルーター (無線ルーター機能)」をご利用ください。(市販の無線LANルーターを設置いただくことも可能です) ◎詳しくはこちら

    • No:39
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 11:26
  • 別途工事費が発生するのはどのようなケースがありますか?

    たとえば、各機器とパソコン間を接続するLAN用ケーブルの本数や長さが足りない場合や、各機器と設置場所が別室にあり新たにLAN配線が必要な場合などに追加工事が発生します。 ※開通工事に伴うパソコン1台・電話機1台・テレビ1台の配線/ 接続は無料となります。 ◎その他追加工事例はこちら

    • No:34
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:23
  • パソコンは何台まで接続できますか?

    接続台数に制限はありません。 ただし、複数台のパソコンを同時接続した場合、通信速度が低下する恐れがありますのでご注意ください。

    • No:47
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:43
  • 【ネット】初期設定はしてもらえますか?

    初期設定サポートを無料で実施させていただきますので、初心者の方でも安心です。 ※宅内工事完了後、2カ月以内であれば初回1回のみ無料とさせていただきます。 ◎無料設定範囲など詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ

    • No:40
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 10:39
  • 【ネット】どのような機器を設置しますか?

    <ホームタイプの場合> ① 光ファイバーケーブル(屋外) ② eo光多機能ルーター(有線ルーター機能、無線ルーター機能) ③ 光ファイバー(屋内) ④ 回線終端装置(eo光ネット用の光信号を電気信号に変換する機器) ⑤ LANケーブル(お客さまのパソコンに接続できるLANアダプター、接続ポートについては...

    • No:2639
    • 公開日時:2016/09/30 18:25

7件中 1 - 7 件を表示

記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。