eo電気への切り替えと同時にガスも他社から関電ガスへ切り替えた場合、電気とガスの支払い手続きはどうなりますか？

＜既にeoサービスをご利用しているお客さま＞ eo電気は、現在ご利用中のeoサービスとあわせてご請求となるため、お支払い手続きの必要はございません。 関電ガスは、関西電力へのお支払い※となるため、新たに口座振替またはクレジットカードのお支払い手続きが必要となります。 ＜まだeoサービスを... 詳細表示

関電ガスの提供エリアは？

大阪ガスの都市ガス提供エリアまたは大津市企業局の都市ガス供給エリアで、関電ガスをご利用できます。 ◎大阪ガスの都市ガス提供エリアの方 詳しくは、こちら（関西電力のHP）をご確認ください ◎大津市企業局の都市ガス供給エリアの方 詳しくは、こちら（関西電力のHP）をご確認ください 詳細表示

eo電気を使うと、ガス料金も安くできるの？

2017年4月から関西電力が関電ガスを提供中です。 弊社では、eo電気をお使いのお客さま向けに関電ガス eo割の申し込みを受付中です。 ガス料金については、お客さまの現在のご契約プランやガス使用量により異なります。 詳しくは「ガス代シミュレーション」でご確認ください。 詳細表示

関電ガスに切り替えた場合、ガス漏れなどの緊急時に対応はしてもらえるの？

ガス漏れ等緊急時には、ガス事業法に基づき、従来と同じく大阪ガスや大津市企業局が対応を行い、関西電力は必要な連携・協力を行います。 緊急時のご連絡先は、関西電力よりガスを安全にご使用いただくためのパンフレット・ステッカーおよびホームページを通じてお知らせいたします。 詳細表示

大阪ガスの「ＧＡＳ得プラン」に加入しているのですが、関電ガスに申し込むことはできますか？

関電ガス なっトクプランにお申し込みできます。GAS得プランのうち、エコジョーズ料金については関電ガスシミュレーションでガス料金の試算ができますので是非お試しください。 マイホーム発電料金・ハウス空調料金・床暖料金に加入されているお客さまは、弊社に申し込みいただいた場合にガス料金が割高になる場合がございますので... 詳細表示

現在、関電ガスを利用しており、関電ガス eo割にプラン変更する方法が知りたい。

なっトクプラン(eo割)またはなっトクプランO（eo割）へのプラン変更申し込みは、eoサポートダイヤル（0120-914-755）よりお申し込みください。なお、プラン変更は、関西電力が別に定める日からの適用となります。 詳細表示

マンションに住んでいるのですが、関電ガスに申し込めますか？

＜大阪ガスの都市ガス供給エリア内のお客さま＞ 大阪ガス、J:COMガス（ジュピターテレコム）、コープガス（大阪いずみ市民生活協同組合）などとの都市ガスのご契約があれば、お申し込みいただけます。 ただし、供給エリア等の諸事情により、大阪ガスの都市ガス供給エリア内であっても、お申し込みができない場合があります。 ... 詳細表示

申し込み手続きが完了したのですが、いつから関電ガスに切り替わりますか？

関電ガスの供給開始日（ご利用開始日）は次の通りとなります。 ＜他社から関電ガスに切り替えをされたお客さま＞ 現在、ガス小売事業者とご契約されている場合は、原則として、ガス小売事業者のご使用量のお知らせやご契約者様向けページに記載している“次回検針予定日”の翌日からとなります。 ＜お引越し先で... 詳細表示

ガス料金の支払い方法には、どのような方法がありますか？

関西電力へのガス料金の支払いは、口座振替またはクレジットカードによるお支払いとなります。 なお、お支払いの手続きが完了するまでの間、関西電力から振込用紙※を送付させていただきます。 ※ご利用開始から一定期間を経過してなお振込用紙によるお支払いが継続されている場合は、手数料が発生しますのでご注意ください... 詳細表示

関電ガスへ切り替えた場合、ガス機器の故障・修理等の対応はどうなるの？

ガス機器の故障・修理等の対応は、関西電力とガスに関して豊富なノウハウを持つ岩谷産業が共同で設立した「関電ガスサポート株式会社」、およびその提携店「関電ガスサポートショップ」が連携して対応します。 詳細表示