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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 各種手続き 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

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  • 「eo光電話」を利用すると、NTT一般加入電話は不要になりますか?

    NTT電話加入権は不要です。 現在ご利用のNTT電話番号をeo光電話で継続利用する場合、eo光電話サービス提供をもって、NTT加入電話は自動的に利用休止となります。

    • No:50
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:29
  • 電報の申し込みは出来ますか?

    はい、可能です。電報料金は通話料と一緒に弊社から請求いたします。ただし、電報料金については、翌々月の請求となります。Webから申し込み受け付けする低価格でオリジナルな電報サービス「e-denpo for eoもご用意しております。

    • No:2484
    • 公開日時:2016/08/31 10:20
  • 今使っている電話番号をそのまま利用したいのですが。

    「番号ポータビリティー」をご利用ください。 現在ご家庭でお使いのNTT電話番号を引き継いでご利用いただけます。 ◎詳しくはこちら。 現在の住所でeo光電話を利用される場合 ホームタイプ・メゾンタイプ お引越し先でeo光電話を利用される場合 ホームタイプ・メゾンタイプ ※マンションタイプの場合...

    • No:77
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 17:01
  • 現在の電話回線の契約名義とeo光電話の契約名義が異なる場合でも番号ポータビリティーできますか?

    はい、可能です。 ただし、「現在ご利用の電話番号の契約者(名義人)の許諾を得られない」場合は、不可となります。

    • No:79
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 17:02
  • 【電話】引越しの際の電話番号手続きについて知りたい。

    お引越先で、現在ご利用中の電話番号を継続してご利用になりたい場合はこちら ホームタイプ・メゾンタイプ 新たに電話番号を取得される場合はこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプの場合はこちらをそれぞれご確認ください。

    • No:75
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:25
  • 申し込み方法を教えてください。

    Web、お電話、店舗(家電量販店、auショップ)などでお申し込みいただけます。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所でサービス提供が可能かご確認いただき、希望のサービスやお客さま情報を入力いただきます。 【お電話でお申し込みの場合】 eoインフォメーショ...

    • No:103
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/09/29 13:42
  • 【電話】利用開始までの流れについて知りたい。

    宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます! 【これまでご利用のサービスを解約する際のご注意】 新しい番号をご利用の場合、これまでお使いの電話サービスの解約・NTT一般加入電...

    • No:81
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/01/19 17:20
  • eo光電話の電話番号を電話帳(ハローページ・タウンページ)に載せたいのですが。

    eo光電話にてご利用される電話番号をNTT電話帳へ掲載希望される場合は、ケイ・オプティコムへのお申し込みが必要となります。 ◎詳しくはこちら

    • No:80
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/02/10 17:21
  • 【電話】マイラインはどうなりますか?

    マイライン/マイラインプラスは、自動的に解除されます。 なお、マイライン/マイラインプラスと同時に登録された各種割引サービスについては、料金が発生する場合がありますので、お客さまで登録された電話会社に利用終了の連絡が別途必要になります。

    • No:64
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:57
  • 番号ポータビリティーを申し込むにはどうすればよいでしょうか?

    eo光電話お申し込み時に番号ポータビリティーの利用の有無をご選択いただきます。 お申し込みの際に番号ポータビリティーを利用する電話の 「電話番号」「提供事業者名」「契約者名義」「設置場所住所」情報が必要となります。 ※「契約者名義」「設置場所住所」は現在ご利用中の電話サービス提供事業者にご確認くださ...

    • No:78
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/09/29 13:50

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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。