他社違約金補填の申請書・返信用封筒を紛失しました。

下記二次元コード・URLからWEB申請いただくか、ホームページより申請書をダウンロード・印刷してご提出ください。 ■WEB申請：https://eonet.jp/r/cp/（eoIDでのログインが必要です） ■申請書ダウンロード 【eo光ネット】【eo光ネット(type N)】をご契約のお客さまはこちら 詳細表示

他社違約金補填について教えてください。

外となります。 ■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは下記からご確認いただけます。 　【eo光ネット】【eo光ネット(type N)】をご契約のお客さまはこちら 　【eo光シンプルプラン】をご契約のお客さまはこちら ■申請フォームはこちら（eoIDでのログインが必要です） 詳細表示

他社違約金補填の補填金はいつ受け取れますか？

。 【eo光ネット】【eo光ネット(type N)】をご契約のお客さまはこちら 【eo光シンプルプラン】をご契約のお客さまはこちら 詳細表示

他社違約金補填の申請は、いつまでに必要ですか？

ネットサービスの開通月を１カ月目として、６カ月目の末日までに申請が必要です。 例：開通工事日が3月21日の場合、8月31日まで ■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは下記からご確認いただけます。 　【eo光ネット】【eo光ネット(type N)】をご契約のお客さまはこちら 　【eo光シンプルプラン】をご 詳細表示

【eo光シンプルプラン】解約もWeb上での手続きとなりますか？

解約のお手続きはお電話のみでの受付となります。 マイページにログインのうえ折り返し電話予約フォームよりご予約ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】eoアプリとは何ですか？

eoアプリはeoサービスをご契約のお客さま向けのアプリケーションです。 ご請求金額の確認やeoプレミアムクラブでたまったeoポイントの確認、利用ができます。 その他、開通前の各種お手続きや、インターネットの通信速度のかんたん測定など便利な機能がたくさん。 機能や特典内容の詳細は「eoアプリ」をご覧ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】10ギガコースを利用するためにはどのような機器が必要ですか？

・eo光シンプルプラン10ギガコースを利用する場合は、ご利用のパソコンおよび接続機器が10Gbps(10GBASE-T)対応製品である必要があります。 ・また、接続するLANケーブルにも規格があり、「CAT6A（カテゴリー6A）」規格を推奨しています。 ・無線LANの規格によっても規格値の伝送速度は大きく異なり 詳細表示

【eo光シンプルプラン】調査・工事にはどれくらいの時間がかかりますか？

の方のお立ち会いをお願いいたします。 eo光シンプルタイプのご利用までの流れはこちらをご覧ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】最低利用期間・解約違約金はありますか？

eo光シンプルプランに最低利用期間・解約違約金はございません。 ※標準工事費分割払いの期間中に解約された場合は、標準工事費の残債を一括でお支払いいただきます。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】どのようなサポートを受けられますか？

eo光シンプルプランでは以下のサポートをご用意しております。 〇ご契約前のお悩み ・チャット　※受付時間 9:00～23:00（年末年始を除く） 〇ご契約後のお悩み ・チャット　※受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く） ・メールサポート ・後日折り返し電話サポート その他有料で遠隔でサポート 詳細表示