メールの送受信容量はどのくらいですか？

メール送受信可能サイズは1通あたり100MB（添付可能なファイル容量は70MB程度）で、メールボックスの基本容量は200MBです。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

【eo光ネット (type N)】いつから料金の支払いが発生しますか？

月額料金はご利用開始の翌月から、料金を請求いたします。 ※転用・事業者変更時は、転用・事業者変更完了日の翌日から課金開始となります。 詳細表示

子どもが見るサイトを制限できるサービスはありますか？

「児童ポルノサイトブロッキング」や「有害Webフィルター for eo」などのセキュリティーサービスでお子さまを守ります。 詳細表示

ウイルスや不正アクセスが心配なのですが、セキュリティー対策はできますか？

マカフィー® マルチ アクセスやメールウイルスチェックサービスがセットになった「eoセキュリティーパック」で総合的なセキュリティー対策がおトクにご利用いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【eo光ネット (type N)】初期設定はしてもらえますか？

お客さまご自身での設定が難しい場合は、 「訪問サポート」をご利用ください。 専門スタッフがお客さまのお宅に訪問し、初期設定を行います。 ご利用開始日翌日以降から対応可能です。 （ご利用開始日翌日から、2カ月間は無料※：初回1回のみ） ◎訪問サポートについて、詳しくはこちら 詳細表示

【eo光ネット (type N)】現在加入しているサービス提供会社の各種サービスはどうなりますか？

eo光ネット(type N)のご利用開始後、ご利用中の他社サービスの解約をご自身でお願いいたします。 ※ご利用中のサービスの解約時期および解約条件により費用が発生する場合があります。 ※転用・事業者変更の場合はご連絡は不要です。ただし、ご利用のサービス内容によりご自身で解約のご連絡が必要な場合があります。 ... 詳細表示

現在利用している回線の解約するタイミングが分かりません。

これまでお使いのインターネット接続サービスの解約はeo光ネット、またはeo光ネット(type N)の開通を確認後、お客さまにて行ってください。 詳細表示