月額料金はご利用開始の翌月から、料金を請求いたします。番号ポータビリティを利用する場合は、番号ポータビリティに係る工事を完了した日をもってサービスの提供開始日とし、その翌月から料金を請求いたします。 通話料金は、月途中での加入に関わらず、ご利用になった分を請求いたします。 詳細表示
一般電話への通話の場合、eoのサービスによって異なります。 ◎通話料詳細について、 「eo光電話」の場合 「eo光電話(type N)」の場合 詳細表示
お支払い金額の試算に役立つ「ぴったりプラン診断」をご用意しております。 「料金表」では戸建てタイプの月額料金を一覧できます。 おトクな料金を実際にお確かめください。 ※マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示
eo光シンプルプランのご利用に際して以下の初期費用がかかります。 〇契約事務手数料：3,300円 〇標準工事費：実質無料（平日のみ）※ ※工事費は分割払い（24回）でのお支払いとなります。 キャンペーン適用により毎月の分割払い分を割引いたしますので実質無料となります。 適用条件の詳細はこちらをご確認くだ... 詳細表示
【eo光ネット (type N)】いつから料金の支払いが発生しますか？
月額料金はご利用開始の翌月から、料金を請求いたします。 ※転用・事業者変更時は、転用・事業者変更完了日の翌日から課金開始となります。 詳細表示
他社違約金補填（CASHPOST）の返金手続き方法はどのようにすれば良いですか？
他社違約金補填（CASHPOST）の補填金の受取手続きには、 インターネット（Web）でのお手続きが必要です。 手続き方法については以下をご確認ください。 ■『キャッシュポスト』での特典受取方法について 詳細表示
他社違約金補填の補填金受け取り時に使用する、初期eoIDはどこに記載がありますか？
弊社のネットサービスお申し込み後に送付させていただく eo光登録証、またはeoマイページなどでご確認いただけます。 記載の箇所について『初期eoID・初期eoIDパスワードとは何か？』をご確認ください。 お客さまIDをお持ちの場合は、『お客さまIDから初期eoIDを確認したい』の手順より初期eoIDをご確認... 詳細表示
月額利用料金および各種手数料は、他社違約金補填の対象になりますか？
月々のご利用料金および各種手数料は他社違約金補填の対象外です。 詳細表示
【eo光電話 (type N)】別途工事費が発生するのはどのようなケースがありますか？
番号ポータビリティをご利用の場合は別途以下の料金が必要となります。 サービス内容 初期費用 同番以降工事費 2,200円 NTT休止工事費※1 3,300円 ※ NTT一般加入電話から電話ポータビリティをご利用の場合は、NTT休止工事費はNTTへのお支払いとなります。また、現在のNT... 詳細表示
ｅｏ電気オール電化プランに対する割引はありません。 （注）オール電化住宅などにお住まいで、2015年3月31日以前の関西電力のオール電化メニュー「はぴｅプラン」などをご利用の場合、ｅｏ電気に切り替えることで料金が割高になる場合があります。 関西電力の「はぴｅプラン」など、新規加入が停止されている契約メニュ... 詳細表示
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