eo光テレビには工事完了日の属する月の翌月から起算して1年間の最低利用期間が設定されています。 最低利用期間内に解約された場合は、解約精算金をお支払いいただきます。 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して1年間 解約精算金 ご利用期間が1カ月から6カ月目までの場合 : 17,6... 詳細表示
【eo光ネット】毎月の請求内容はどのように確認するのですか?
毎月の請求内容はeoマイページでご確認いただけます。 詳細表示
他社解約金の内訳明細に氏名の記載はあるが、住所の記載がない場合はどうしたらいいのか?
他社契約時の契約書、更新月等お知らせ通知書、ネット上のマイページ内(お客様情報)等を確認いただき、コピーを提出願います。 詳細表示
他社解約金の内訳明細を再発行できないと言われました。他社違約金補填の申請はどのようにすれば良いですか?
他社解約金の内訳明細がない場合は解約金等の確認ができないため、他社違約金補填の対象外です。 詳細表示
メールアドレスは1つ無料でご利用いただけます。 eo光ネット(type N)もeo光のメールアドレスを1つ無料でご利用いただけます。 さらにオプション(有料)で4つまで(最大5つ)追加することができます。 ◎メールアドレスの追加について、 「eo光ネット」の場合 「eo光ネット(type N)」の場合 詳細表示
eo電気には1年間の最低利用期間が設定されています。 最低利用期間内に解約された場合は、弊社が定める解約精算金を一括してお支払いいただきます。 ただし、解約精算金が無料となるキャンペーンが適用される場合はこの限りではございません。 詳細表示
下記二次元コード・URLからWEB申請いただくか、ホームページより申請書をダウンロード・印刷してご提出ください。 ■WEB申請:https://eonet.jp/r/cp/(eoIDでのログインが必要です) ■申請書ダウンロード 【eo光ネット】【eo光ネット(type N)】をご契約のお客さまはこちら... 詳細表示
他社ネットサービスの契約名義がeoの契約者ではない場合も、他社違約金補填の対象ですか?
他社ネットサービスの契約名義は、eoの契約者ご本人様もしくはeoの契約者と同じ苗字のご家族様が対象(法人名義は、同じ法人名義が対象)となります。 詳細表示
ネットサービスの開通月を1カ月目として、6カ月目の末日までに申請が必要です。 例:開通工事日が3月21日の場合、8月31日まで ■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは下記からご確認いただけます。 【eo光ネット】【eo光ネット(type N)】をご契約のお客さまはこちら 【eo光シンプルプラン】... 詳細表示
(書面で申請する場合) 下記2点の書類をご提出ください。 ①違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細(コピー) ②「他社違約金補填」申請書 (WEBから申請する場合) 違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細の画像を、 以下のURL... 詳細表示
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