【eo光電話】現在の電話回線の契約名義とeo光電話の契約名義が異なる場合でも電話番号の引き継ぎ（番号ポータビリティ）は出来ますか？

はい、可能です。 eo光電話の設置場所住所と 現在お使いの電話サービスの設置場所住所が 同じであれば、それぞれの契約者名義が異なっていても 電話番号を引き継ぐことが可能です。 ただし、現在ご利用の電話番号の契約者（名義人） の許諾を得られることが条件となります。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】最低利用期間・解約違約金はありますか？

eo光シンプルプランに最低利用期間・解約違約金はございません。 ※標準工事費分割払いの期間中に解約された場合は、標準工事費の残債を一括でお支払いいただきます。 詳細表示

【eo光電話】i・ナンバーは引き継げますか？

そのままお使いいただけます。 eo光電話に引き継げる電話番号はどちらか1つだけですが、「2番号サービス」をご利用いただくと、2つの番号を引き継いでご利用いただけます。 NTTのiナンバーサービスについての詳細は、NTT西日本のお客さま窓口でご確認ください。 詳細表示

「eo光電話」を利用すると、NTT一般加入電話は不要になりますか？

NTT電話加入権は不要です。 現在ご利用のNTT電話番号をeo光電話で継続利用する場合、eo光電話サービス提供をもって、NTT加入電話は自動的に利用休止となります。 詳細表示

【eo光ネット】10ギガ/5ギガコース提供エリアの拡大の予定は。

○2025年時点で、eo光ネット提供エリアの内、99％以上をカバーしています。 ○詳しくは、eo光ネット　サービス提供エリアからご確認ください。 詳細表示

【eo光電話】番号ポータビリティを利用できない条件はありますか？

はい、下記の場合はご利用いただけません。 現在ご利用の電話番号と、市外局番が異なる住所でeo光電話をご利用の場合 現在ご利用の電話番号の契約者(名義人)にeo光電話の契約者が新しい名義人になることの許諾を得られない場合 現在ご利用の電話番号の加入権について、質権、差押がある場合 番号ポータビリ... 詳細表示

【電話】引越しの際の電話番号手続きについて知りたい。

【eoユーザーサポート】「引越しの手続きがしたい」 【PDF】eoお引越しガイドブック（16ページ）をご確認ください。 詳細表示

【eo光電話】現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか？

eo光電話で利用できるホームセキュリティサービス提供事業者については、以下をご確認ください。 ◎関電SOS（株式会社関電セキュリティ・オブ・ソサイエティ） ◎SECOM（セコム株式会社） ◎全日警（株式会社全日警） ◎ALSOK（綜合警備保障株式会社） ※提供事業者による接続確認が完了しており、... 詳細表示

【テレビ】利用開始までの流れについて知りたい。

宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます。 ★eo光テレビチューナーを設置した場合、工事完了日から10日間、一部のチャンネルを除きお試し視聴いただけます。 【これまでご利用... 詳細表示

eo光電話の電話番号を電話帳（タウンページ）に載せたいのですが。

NTT西日本発行の電話帳（タウンページ）に、 eo光電話の電話番号の掲載を希望される場合は、 オプテージへのお申し込みが必要となります。 ※2026年3月末をもって、タウンページの書面発行は終了されます。 （WEBでのiタウンページ掲載は継続されます） タウンページの発行終了に伴い、お住まいのエリア... 詳細表示