今使っているメールアドレスは使えますか？

フリーメールの場合はeo光でもそのまま使えます。 各プロバイダー提供のメールアドレスについても、継続利用が可能になる各社サービス（有料）があります。詳しくは各プロバイダーにお問い合わせください。 詳細表示

【eo光電話】利用開始までの流れについて知りたい。

宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます！ 【これまでご利用のサービスを解約する際のご注意】 新しい番号をご利用の場合、これまでお使いの電話サービスの解約・休止は、eo光電... 詳細表示

【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランはどこで申し込みできますか？

eo光シンプルプランはWebお申し込み限定のプランです。 電話や店舗ではお申し込みいただけません。 サービスやお申し込みにあたり、ご不明な点がございましたら サービスサイト内のチャットボタンよりご相談ください。 〇受付時間 9:00～23:00（年末年始を除く） 詳細表示

引越し後すぐに利用するためには、いつ頃申し込めばよいでしょうか？

（ホームタイプ・メゾンタイプの場合） 入居予定日の約1カ月前までにお申し込みください。 ※開通を入居に間に合わせるため、早期の宅内調査をおすすめします。 詳しくは「ご利用までの流れ」をご確認ください。 ※マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】お申し込みの相談はどこでできますか？

チャットでお気軽にご相談いただけます。 eo光シンプルタイプのサポート・ご相談窓口はこちら。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】eoアプリとは何ですか？

eoアプリはeoサービスをご契約のお客さま向けのアプリケーションです。 ご請求金額の確認やeoプレミアムクラブでたまったeoポイントの確認、利用ができます。 その他、開通前の各種お手続きや、インターネットの通信速度のかんたん測定など便利な機能がたくさん。 機能や特典内容の詳細は「eoアプリ」をご覧ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランに、1ギガ／5ギガのコースはありますか？

eo光シンプルプランは10ギガコースのみの提供となり、5ギガ/1ギガコースの提供はございません。 サービスをシンプルにしたことで、超高速10ギガ回線をこれまで以上にリーズナブルにご利用いただけます。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】自宅が提供エリア内か調べることはできますか？

郵便番号からeo光シンプルプランの提供エリアをご確認いただくことが出来ます。 エリアの確認はこちらをご覧ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】提供エリアは今後広がりますか？

eo光は近畿2府4県と福井県の一部にサービスを提供しており、 eo光回線提供エリアの99％以上で10ギガコースがご利用可能です。 10ギガ回線の提供エリアでは関西最大です。 ※2023年12月時点 オプテージ調べ（関西2府4県内サービス提供事業者6社中の比較） 詳細表示

【eo光シンプルプラン】関西以外でも利用できますか？

eo光シンプルプランは近畿2府4県と福井県の一部にサービスを提供しております。 eo光シンプルプランの提供エリアはこちらからご確認いただけます。 詳細表示