eo光よくあるご質問（ご検討中の方向け）

【電話】家族割引などの割引サービスはありますか？

家族割引サービスはございませんが、eo光ネットやeo光テレビなどとの「セット割引」や無料通話サービスがございます。 ◎「セット割引」の詳細はこちら eo光ネット ホームタイプ・メゾンタイプ eo光ネット マンションタイプ ◎「通話料金」の詳細はこちら eo光電話 ホームタイプ・メゾンタイプ e... 詳細表示

「長割（ちょうわり）」について教えてください。

長割（ちょうわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご利用開始から3年目以降、さらに3年間の継続利用を条件に月額料金が割引になる制度です。 ○長割の適用にはお申し込みが必要です。 ○最低利用期間内に解約される場合は、所定の解約精算金をお支払いいただきます。 ただし、長割の割引区分のうち、1... 詳細表示

「即割（そくわり）」とは何ですか？

即割（そくわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご加入時に2年間のご利用を条件にお申し込みいただくと、ご利用開始月から月額料金が割引になる制度です。 【最低利用期間】 即割をお申し込みの場合：2年 即割をお申し込みされない場合：1年 【月額料金】 10ギガコース（最大概ね... 詳細表示

他社違約金補填の申請は、他社ネットサービスの利用がなくても、他社の電話・テレビサービスを利用していれば申請できますか？

弊社のネットサービスをお申し込みいただいた時点で他社ネットサービスの利用がない場合は、他社違約金補填の対象外です。 詳細表示

他社違約金補填の申請書・返信用封筒を紛失しました。

下記二次元コード・URLからWEB申請いただくか、ホームページより申請書をダウンロード・印刷してご提出ください。 ■WEB申請：https://eonet.jp/r/cp/（eoIDでのログインが必要です） ■申請書ダウンロード 【eo光ネット】【eo光ネット(type N)】をご契約のお客さまはこちら... 詳細表示

eo暮らしスタート割とはどのようなキャンペーンですか？

新規お申し込みのお客さまを対象に月額料金を割引、 さらに標準工事費・加入契約料が実質無料になるおトクなキャンペーンです。 ※別途契約事務手数料3,300円が必要となります。 ■eo光ネット月額料金の割引適用期間および割引額は以下の通り。 ◇【ホーム・メゾンタイプ】 ＜ネット月額割引＞詳し... 詳細表示

【eo光ネット】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

戸建て向けeo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】新規お申し込みで、eo光ネットの月額料金がおトクになる「eo暮らしスタート割」や、「eo光ネット 最大12カ月間900円割引キャンペーン」など、おトクなキャンペーンを多数実施しております。 10ギガコース月額料金が980円（最大6カ月間）になる、おトクな... 詳細表示

【eo光ネット (type N)】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

eo光ネット(type N)【マンションタイプ】新規お申し込みで、eo光ネットの月額料金がおトクになる「eo光(type N) マンションタイプ スタートキャンペーン」など、おトクなキャンペーンを多数実施しております。 また、他社からお乗り換え時に発生した違約金を最大15,000円まで（【マンションタイプ】... 詳細表示

他社違約金補填の補填金はいつ受け取れますか？

申請に問題がなければ、ネットサービス開通後7カ月目以降順次、補填金お受け取りに関するご案内メールとハガキをお送りします。 ご案内メール送信日から40日以内にお客さま自身でインターネット等でお手続きいただくと、お受け取りいただけます。 ■お申し込みから補填金お受け取りまでの流れは、『「他社違約金補填」申請手順に... 詳細表示

他社違約金補填について教えてください。

他社違約金補填は、他社からのネットのお乗り換えで発生した解約金・撤去費用を合計最大60,000円（マンションタイプの場合は合計最大15,000円）まで現金で還元する制度です。 別途、申請が必要となります。 【ご注意】 ※弊社のネットサービスをお申し込みいただいた時点で他社サービスを解約されている場合は、... 詳細表示