申請に問題がなければ、ご利用開始後に補填金お受け取りに関するご案内メールとハガキをお送りします。 ご案内時期はお申し込みのサービス・時期によって以下の通り異なります。 ＜ご利用開始から13カ月目以降＞ ・eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】を2026年7月1日以降にお申し込みの方 ＜ご利用開始から... 詳細表示
下記二次元コード・URLからWEB申請いただくか、ホームページより申請書をダウンロード・印刷してご提出ください。 ■WEB申請：https://eonet.jp/r/cp/（eoIDでのログインが必要です） ■申請書ダウンロード 【eo光ネット】【eo光ネット(type N)】をご契約のお客さまはこちら... 詳細表示
長割（ちょうわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご利用開始から3年目以降、さらに3年間の継続利用を条件に月額料金が割引になる制度です。 ○長割の適用にはお申し込みが必要です。 ○最低利用期間内に解約される場合は、所定の解約精算金をお支払いいただきます。 ただし、長割の割引区分のうち、1... 詳細表示
他社違約金補填の補填金受け取り時に使用する、初期eoIDはどこに記載がありますか？
弊社のネットサービスお申し込み後に送付させていただく eo光登録証、またはeoマイページなどでご確認いただけます。 記載の箇所について『初期eoID・初期eoIDパスワードとは何か？』をご確認ください。 お客さまIDをお持ちの場合は、『お客さまIDから初期eoIDを確認したい』の手順より初期eoIDをご確認... 詳細表示
他社違約金補填の申請は、他社ネットサービスの利用がなくても、他社の電話・テレビサービスを利用していれば申請できますか？
弊社のネットサービスをお申し込みいただいた時点で他社ネットサービスの利用がない場合は、他社違約金補填の対象外です。 詳細表示
【eo光ネット（ホーム・メゾンタイプ）】現在実施中のキャンペーンが知りたい。
戸建て向けeo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】新規お申し込みで、eo光ネットの月額料金がおトクになる「eo暮らしスタート割」など、おトクなキャンペーンを多数実施しております。 10ギガコース月額料金が最大6カ月間 0円/月になる、おトクな「eoの10ギガ割」「eoの10ギガトクトク割」を実施中です。... 詳細表示
即割（そくわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご加入時に2年間のご利用を条件にお申し込みいただくと、ご利用開始月から月額料金が割引になる制度です。 【最低利用期間】 即割をお申し込みの場合：2年 即割をお申し込みされない場合：1年 【月額料金】 10ギガコース（最大概ね... 詳細表示
過去にeo光を利用していた（現在は解約済み）のですが、新規申し込み向けのキャンペーンは適用されますか？
はい、過去にeo光をご利用いただいていたお客さまが再度お申し込みいただく場合でも、新規お申し込み向けのキャンペーン（eo暮らしスタート割・eo光テレビパック割など）は適用されます。 ※ただし当該サービスを解約して、その解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、... 詳細表示
他社違約金補填は、他社からのネットのお乗り換えで発生した解約金・撤去費用を合計最大60,000円（マンションタイプの場合は合計最大15,000円）まで現金で還元する制度です。 別途、申請が必要となります。 【ご注意】 ※弊社のネットサービスをお申し込みいただいた時点で他社サービスを解約されている場合は、... 詳細表示
（書面で申請する場合） 下記2点の書類をご提出ください。 ①違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細（コピー） ②「他社違約金補填」申請書 （WEBから申請する場合） 違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細の画像を、 以下のURL... 詳細表示
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