オール電化住宅に住んでいるけど、ｅｏ電気にすると安くなるの？
関西電力「はぴｅタイムＲ（電化割引５％適用）」の電気料金と比較した場合、同等の電気料金となります。 オール電化住宅にお住まいなどで、関西電力の「はぴｅタイム」「ｅスマート10」や他社が提供するオール電化メニューなど夜間やオフピーク時間帯が割安な契約メニュー※をご利用の場合、ｅｏ電気に切り替えることで料金が割高に... 詳細表示
ｅｏのネットサービス、ｅｏ電気と関電ガスの支払いをまとめることはできますか？
ｅｏのネットサービス、ｅｏ電気と関電ガスの支払いをまとめることはできません。 関電ガスは関西電力へのお支払いとなります。 詳細表示
eo電気への切り替えと同時にガスも他社から関電ガスへ切り替えた場合、電気とガスの支払い手続きはどうなりますか？
＜既にeoサービスをご利用しているお客さま＞ eo電気は、現在ご利用中のeoサービスとあわせてご請求となるため、お支払い手続きの必要はございません。 関電ガスは、関西電力へのお支払い※となるため、新たに口座振替またはクレジットカードのお支払い手続きが必要となります。 ＜まだeoサービスをご利用していない... 詳細表示
大阪ガスの契約情報、ガス供給地点特定番号の確認方法を知りたい。
大阪ガスの契約情報（ご契約名義、ご使用番号）およびガス供給地点特定番号※は、「ご使用量のお知らせ（検針票）」、またはマイ大阪ガス（Web）でご確認いただけます。 ※ガス供給地点特定番号は、2017年1月以降の検針票でご確認いただけます。 検針票をお持ちでない場合には、申し訳ございません... 詳細表示
「はぴeポイント」は、関西電力が運営する会員制ポイントサービスです。 「はぴeポイント」をeo光ネットお申し込み時にかかる初期費用へ充当したり、eoサービスのご利用で「はぴeポイント」がたまるお得なサービスを実施しております。 はぴeポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
【eo電気】他社からeo電気へ乗り換える際の注意事項について教えてください。
eo電気へ乗り換える際は、以下の内容についてご注意ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスや電気使用量によっては、eo電気をご契約いただいても安くならない場合があります。詳しくは「電気代シミュレーション」をご確認ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスにおいて発行されているポイントなどは、解約によ... 詳細表示
申し込みの後で申込内容や登録情報について確認または変更をしたいのですが、どうすればよいですか？
関西電力でお申し込みを受け付けた以降の申込内容や登録情報について確認または変更については、下記の関西電力窓口にお問い合わせください。 電話番号：0800-777-7109 【受付時間】9:00～18:00（平日のみ） ご利用開始後の使用量や料金、契約内容などは、関西電力が提供するWe... 詳細表示
【ｅｏ電気】Webで申し込みの際、利用開始日時を指定できるの？
他の小売電気事業者から切り替えの場合は、指定いただけません。 ｅｏ電気を新住所で利用の場合（お引越し先にて電気の契約がない）、ご利用開始日につきましては、ｅｏ電気にお申し込みいただく日から、１０～３１日後まで指定できます。時間帯は指定いただけません。 詳細表示
初期費用には、機器購入費用と工事費用が必要です。設置される機器や工事内容によって費用は異なります。 詳細表示
マンション、アパートや賃貸住宅に住んでいる場合でもeo電気を申し込むことはできますか？
はい、eo光ネットをご契約中のお客さまは、マンションやアパートにお住まいの場合でも、eo電気をご利用いただけます。 ただし、高圧一括受電など建物によってはお申し込みいただけない場合がございますので、お住まいの建物の管理組合やオーナーさまなどにご確認ください。 【賃貸住宅の場合】 現在の電気のご契約名義が... 詳細表示
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