関電ガスに切り替えた場合、ガス漏れなどの緊急時に対応はしてもらえるの？

ガス漏れ等緊急時には、ガス事業法に基づき、従来と同じく大阪ガスネットワークや大津市企業局が対応を行い、関西電力は必要な連携・協力を行います。 緊急時のご連絡先は、関西電力よりガスを安全にご使用いただくためのパンフレット・ステッカーおよびホームページを通じてお知らせいたします。 https://kepco.jp... 詳細表示

スマートメーターの取り替えに費用はかかるの？

基本的にお客さまの費用負担は発生いたしません。 詳細表示

びわ湖ブルーエナジー「プラス割料金」に加入しているのですが、関電ガスに申し込むことはできますか？

関電ガス なっトクプランOにお申し込みできます。プラス割料金については関電ガスシミュレーションでガス料金の試算ができますので是非お試しください。 ほっとライフ料金・コージェネ料金・ガス空調料金に加入されているお客さまは、弊社に申し込みいただいた場合にガス料金が割高になる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

びわ湖ブルーエナジーの契約情報、ガス供給地点特定番号の確認方法を知りたい。

びわ湖ブルーエナジーの契約情報（ご契約名義、顧客番号）およびガス供給地点特定番号※は、「水道・ガス等ご使用量のお知らせ（検針票）」でご確認いただけます。 検針票をお持ちでない場合には、申し訳ございませんがびわ湖ブルーエナジーにお問い合せください。 詳細表示

関電ガスに切り替えたら安くなるのですか？

ガス料金については、お客さまの現在のご契約プランやガス使用量により異なります。 詳しくは「ガス代シミュレーション」でご確認ください。 詳細表示

今、申し込みしたら、いつからeo電気が使えるの？

関西電力が定める検針日を基準に、弊社が定める年月日となります。詳細なご利用開始日につきましては、お申し込み後、書面にて通知させていただきます。 詳細表示

引越し先で関電ガスを申し込むことはできますか？

大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内 （※）であり、ガスメーター設置済みであればお申し込みいただけます。 ただし、供給エリア等の諸事情により、大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内であってもお申し込みいただけない場合があります。 （新築住宅等で新たにガスメーターを設置して関電ガスを使用するお申し... 詳細表示

ガス販売における関西電力とオプテージはどういう関係なの？

関電ガスの供給は関西電力が行います。弊社は、関西電力の代理店となり、関電ガスの販売に関する業務を受託しております。 詳細表示

関電ガスへの申し込み時に準備するものはありますか？

次に記載するものをご準備ください。 ＜他社から関電ガスに切り替えをされるお客さま＞ （1）ご使用番号または顧客番号※ （2）供給地点特定番号※ （3）eoサービスのeoID、eoIDパスワード （4）関西電力との電気のご契約がある場合は、関西電力の「検針票」または「はぴeみる電」に記載されている... 詳細表示

関電ガスへ切り替えた場合、ガス消費機器の定期調査やガス使用上の注意喚起は誰がしてくれますか？

ガス保安の業務であるガス機器の定期調査やガスの使用上の安全に関するお知らせについては、関西電力、関西電力と岩谷産業が共同で設立した関電ガスサポートの提携店（関電ガスサポートショップ）、および関電サービスが行ないます。 詳細表示